Du kan nemt opsige dit Canva Pro-abonnement, hvis det ikke er din kop te længere
Canva er let et af de nemmeste værktøjer derude til at designe, især når du ikke er designer. Uanset om du arbejder på et lille passionsprojekt eller designer noget til arbejdet, har Canva noget for dig.
Canva Pro- og Enterprise-abonnementer tager tingene til næste niveau med mærkesæt og andre premium-funktioner. Men det vil ikke altid være det rigtige for dig. Hvis du har indset, at Canva Pro ikke er din kop te, kan du bare gå videre og annullere den. Men der er et par ting, du skal vide, før du opsiger dit abonnement. Lad os dykke helt ned i detaljerne.
Kan jeg annullere mit Canva-abonnement hvor som helst?
Tilgængeligheden af Canva på alle platforme - Desktop, iPhone, Android - er en af de bedste fordele ved at bruge det. Uanset hvilken enhed du er på, kan du altid bruge Canva og alle de funktioner, din konto tilbyder.
Men når det kommer til at annullere Canva-abonnementet, går interoperabiliteten på forskellige platforme ud af vinduet. Du kan kun opsige dit Canva-abonnement fra den enhed, du brugte til at købe det. Så hvis du har købt dit Canva-abonnement fra canva.com (webbrowser), kan du ikke annullere abonnementet fra iOS- eller Android-apps.
Uanset om du vil annullere din gratis prøveperiode eller et Pro-abonnement, du bliver opkrævet for, gælder den samme regel for alle enheder.
Hvorfor kan jeg ikke opsige mit abonnement?
Selvom du forsøger at annullere dit abonnement fra den rigtige platform eller enhed, kan du måske ikke være i stand til at gøre det. Der er et par ting, du skal passe på.
Kun teamejere og administratorer kan annullere Canva-abonnementer. Så hvis du ikke er nogen af dem, vil du finde dig selv ude af stand til at gøre det.
Der er en anden grund til, at du muligvis ikke kan opsige dit abonnement. Hvis din seneste betaling mislykkedes eller af en eller anden grund ikke gik igennem, skal du først betale for at kunne annullere eller sætte dit abonnement på pause.
Sæt dit abonnement på pause i stedet
For brugere, der er på et månedligt abonnement eller har mindre end to måneder tilbage, har du et andet alternativ end at opsige dit abonnement. Du kan sætte det på pause i stedet. Det er især nyttigt, hvis du har tid tilbage på dit abonnement og ikke har brug for det lige nu.
Når du opsiger dit abonnement, forbliver dit resterende abonnement aktivt indtil udgangen af din abonnementsperiode. Du kan sætte dit abonnement på pause i op til 3 måneder og genoptage det senere.
Annullering af Canva Pro-abonnement
Canva-abonnementet fornys automatisk, så du bør annullere dit abonnement inden næste faktureringsdato for at undgå gebyrer. Når du opsiger dit abonnement, forbliver det aktivt indtil slutningen af abonnementsperioden.
Det er også tilrådeligt ikke at forlade aflysningen før i allersidste øjeblik, da betalingssystemet for Canva kører på GMT-tidszonen. Så det er muligt, at du på grund af forskellen i tidszone bliver opkrævet en dag, før du tror, du skal oplades. Canva tilbyder ikke refusion for abonnementer, du glemmer at opsige i tide.
Når du opsiger dit abonnement, går dine designs ikke tabt for dig. Men du mister adgang til alle Canva Pro-funktioner ved slutningen af faktureringsperioden. Canva holder dit Brand Kit intakt. Så hvis du genstarter dit Pro-abonnement, behøver du ikke at gennemgå processen med at oprette det igen.
Canva Enterprise-brugere kan ikke opsige deres abonnement som Canva Pro-brugere. For at annullere dit Enterprise-abonnement skal du gå her og anmode om annullering af din Enterprise-konto.
Annuller Canva-abonnement fra browseren
For brugere, der har opgraderet til Canva Pro fra deres browser, skal du gå til canva.com fra en browser på en hvilken som helst enhed og logge ind på din konto.
Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne af skærmen.
Gå derefter til 'Kontoindstillinger' fra menuen.
Fra navigationsmenuen til venstre skal du gå til 'Fakturering & Teams'.
Klik på indstillingen 'Annuller abonnement' under abonnementer.
Et pop op-vindue vises for at annullere abonnementet. Klik på 'Annuller abonnement' for at bekræfte.
Du kan også sætte dit abonnement på pause herfra i stedet for at opsige det. Vælg, om du vil sætte det på pause i 1, 2 eller 3 måneder, og klik på 'Sæt abonnement på pause'.
Annuller Canva-abonnement fra en iOS-enhed
For brugere, der har opgraderet til Canva Pro fra iOS-appen fra en iPhone eller iPad, kan opsige abonnementet fra enten. Du kan annullere det fra enhver iOS-enhed. Bare sørg for, at du er logget ind med det Apple-id, du brugte til at købe abonnementet.
Du kan gå til dine abonnementer fra enten Indstillinger-appen eller App Store.
Fra appen Indstillinger skal du trykke på dit Apple ID-navnekort øverst.
Tryk derefter på muligheden for 'Abonnementer'.
Hvis du ikke kan finde abonnementer i indstillingsappen, skal du åbne App Store. Tryk på dit profilikon i øverste højre hjørne.
Tryk derefter på muligheden for 'Abonnementer'.
Alle abonnementer på din konto vises. Tryk på muligheden for 'Canva'. Tryk derefter på 'Annuller abonnement' for at annullere dit abonnement.
Annuller Canva-abonnement fra en Android-enhed
I lighed med en iOS-enhed, hvis du har købt Canva Pro-abonnementet fra appen på en Android-enhed, kan du kun annullere det fra Play Butik. Åbn Play Butik på enhver Android-enhed, og log ind med det e-mail-id, du brugte til at opgradere din konto. Tryk derefter på dit profilikon i øverste højre hjørne.
Tryk nu på muligheden for 'Betalinger og abonnementer' fra menuen, der vises.
Tryk på muligheden for 'Abonnementer'.
Dine abonnementer vises. Tryk på muligheden for 'Canva' og tryk på 'Annuller abonnement'. En bekræftelsesmeddelelse vises. Bekræft for at annullere dit abonnement.
At annullere Canva Pro-abonnementet ville have været nemmere, hvis der ikke var en platformsbegrænsning. Ikke desto mindre kan du stadig nemt opsige dit Canva Pro-abonnement med instruktionerne i denne guide.