Der er forskellige fejl, som vi støder på på Windows 10, nogle kan rettes med en simpel genstart, mens andre kræver en fuldgyldig proces. En af de fejl, der falder mellem de to, er 'Audio Renderer'-fejlen. I de følgende afsnit vil vi diskutere fejlen og lede dig gennem de forskellige rettelser for at løse den.
Hvad er 'Audio Renderer'-fejl?
"Audio Renderer"-fejlen opstår generelt ved afspilning af en YouTube-video, men mange brugere har rapporteret, at de støder på fejlen, mens de bruger den indbyggede afspiller eller lytter til iTunes. Fejlen er heller ikke specifik for en bestemt version eller iteration af Windows eller til en bestemt browser. Brugere er stødt på fejlen på alle populære browsere, det være sig Chrome, Firefox eller Edge.
Vi ved nu, hvad fejlen er, men har endnu ikke tænkt over de problemer, der fører til den.
- Forældede eller korrupte drivere
- Hardwareacceleration aktiveret i browser
- Kører en gammel version af Windows
- Defekt BIOS (til Dell-computere)
Lad os nu flytte rettelserne til 'Audio Renderer'-fejlen. Det anbefales også, at du udfører rettelserne i den rækkefølge, som de er nævnt for hurtig løsning af fejlen.
1. Sæt lydenheden i igen
Hvis du bruger en kablet lydenhed, når du støder på fejlen 'Audio Renderer', skal du blot tage stikket ud og tilslutte enheden igen. Dette har fungeret for mange brugere, men det er en midlertidig løsning og løser ikke fejlen for altid.
Desuden, hvis du har tilsluttet flere lydafspilningsenheder til systemet, skal du frakoble dem og derefter tilslutte kun den, du vil bruge til afspilning. Tilslutning af flere lydenheder ser også ud til at forårsage fejlen.
2. Genstart computeren
Når du støder på 'Audio Renderer'-fejlen, vil det blive nævnt under fejlmeddelelsen for at genstarte computeren. Mange brugere har rapporteret, at genstart af computeren har rettet fejlen, midlertidigt for nogle, mens permanent for andre. Derfor er det et forsøg værd.
Hvis du stadig støder på fejlen efter genstart af computeren, kan du prøve følgende rettelser for permanent løsning af fejlen.
3. Kør lydfejlfinding
Windows 10 har indbyggede fejlfindingsprogrammer, der hjælper med at identificere og rette de fleste fejl. Hvis problemet, der fører til 'Audio Renderer'-fejlen, er almindeligt og kendt af Microsoft, vil kørsel af 'Playing Audio'-fejlfindingen løse fejlen.
Tryk på for at køre fejlfindingen WINDOWS + I for at starte 'Indstillinger', og vælg derefter 'Opdater og sikkerhed' fra listen over muligheder.
I indstillingerne 'Opdatering og sikkerhed' finder du forskellige faner til venstre. Vælg fanen 'Fejlfinding', og klik derefter på indstillingen 'Yderligere fejlfinding' i højre side.
Du vil nu finde fejlfindingen 'Playing Audio' på listen. Klik på det, og vælg derefter 'Kør fejlfindingen' for at begynde at køre fejlfindingen.
Fejlfinderen vil nu scanne de forskellige lydenheder, der er tilsluttet dit system, og vise dem på skærmen. Vælg den, du har problemer med, og klik derefter på 'Næste' nederst.
Følg nu instruktionerne på skærmen for at fuldføre fejlfindingsprocessen. Når fejlfindingen er kørt, skal du kontrollere, om fejlen er rettet.
4. Ryd browsercache
Hvis du kun støder på fejlen, mens du afspiller YouTube-videoer, kan rydning af browserens cache hjælpe med at rette fejlen. Det har rettet fejlen for mange brugere. Vi vil lede dig gennem trinene til at rydde cache for alle de fire store browsere, Chrome, Firefox, Edge og Opera.
Rydning af cache i Google Chrome
Google Chrome er en af de mest populære browsere og har en ligetil brugergrænseflade. Så du kan nemt rydde cachen på Chrome. Når du er færdig med at rydde cachen, skal du genstarte Google Chrome og kontrollere, om fejlen er rettet.
Rydning af cache i Mozilla Firefox
For at rydde cachen på Firefox skal du klikke på "Vis historik, gemte bogmærker og mere" øverst til højre og derefter vælge "Historie" i rullemenuen.
Klik derefter på 'Ryd seneste historie'.
Nu åbnes vinduet 'Ryd seneste historie'. Klik på boksen ved siden af 'Tidsinterval for at rydde', og vælg derefter 'Alt' fra rullemenuen.
Sørg nu for, at du har valgt 'Cache'-indstillingen, mens rydning af den anden er valgfri. Til sidst skal du klikke på 'OK' nederst for at rydde cachen.
Rydning af cache i Microsoft Edge
Processen til at rydde cache i Microsoft Edge ligner meget de andre browsere, og det ville ikke tage mere end et minut at gøre det. Hvis du ser YouTube-videoer på Edge, skal du rydde cachen og kontrollere, om 'Audio Render'-fejlen er rettet.
Rydning af cache i Opera
For at rydde cachen i 'Opera' skal du klikke på 'Hamburger'-ikonet øverst til højre og derefter klikke på 'Ryd' ved siden af 'Browsing Data' i rullemenuen.
I vinduet 'Ryd browserdata' skal du klikke på boksen ved siden af 'Tidsinterval' og vælge 'Altid' fra rullemenuen.
Dernæst skal du sikre dig, at afkrydsningsfeltet for 'Cached billede og filer' er markeret, mens de andre er valgfrie. Klik til sidst på 'Ryd data' nederst.
Når du har ryddet cachen for browseren, skal du kontrollere, om 'Audio Renderer'-fejlen er rettet. Hvis ikke, gå videre til næste rettelse.
5. Opdater Windows
At køre en ældre version af Windows kan føre til fejlen 'Audio Renderer', derfor skal du opdatere Windows til den nyeste version. Det anbefales også, at du tjekker for opdateringer med jævne mellemrum og downloader og installerer dem, hvis nogen er tilgængelige.
Tryk på for at opdatere Windows WINDOWS + I for at starte systemet 'Indstillinger', og klik derefter på indstillingen 'Opdater og sikkerhed'.
I indstillingerne for 'Opdatering og sikkerhed' starter fanen 'Windows Update' som standard. Klik nu på 'Søg efter opdateringer' mulighed til højre for at udforske alle tilgængelige opdateringer. Hvis der er nogen, vil de blive downloadet og installeret på din computer.
Efter du har installeret opdateringen, hvis der findes nogen, skal du kontrollere, om fejlen 'Audio Renderer' er rettet. Hvis ikke, gå videre til næste metode.
6. Rul driveropdatering tilbage
Hvis du for nylig har opdateret driveren, er den nye version muligvis ikke kompatibel og er i konflikt med systemets funktion, hvilket fører til fejlen. I dette tilfælde kan du rulle opdateringen tilbage og begynde at bruge den tidligere installerede version.
Fejlen kan opstå på grund af 'Lydafspilning' og 'Lydkort'-relaterede driverproblemer, derfor vil vi lede dig gennem trinene for at rulle opdateringen tilbage for begge.
Rul tilbage lydafspilningsdriver
For at rulle lydafspilningsdriveren tilbage, søg efter 'Enhedshåndtering' i 'Startmenu' og klik derefter på søgeresultatet for at starte appen.
I vinduet 'Enhedshåndtering' skal du dobbeltklikke på 'Lydindgange og -udgange' for at udvide og se enhederne under det.
Højreklik nu på lydafspilningsenheden og vælg 'Egenskaber' fra kontekstmenuen.
I vinduet 'Driveregenskaber' åbnes fanen 'Generelt' som standard. Naviger til fanen 'Driver', og klik derefter på indstillingen 'Roll Back Driver' for at vende tilbage til den tidligere version af den. Følg derefter instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.
Bemærk: Hvis du finder indstillingen 'Roll Back Driver' nedtonet, skyldes det enten, at du ikke har opdateret driveren, eller at computeren ikke har gemt driverfilerne fra den tidligere version.
Når du har rullet 'Audio Playback'-enhedsdriveren tilbage, skal du genstarte din computer og kontrollere, om fejlen er rettet. Hvis du stadig støder på det, er det på tide, at du ruller 'Lydkort'-driveren tilbage.
Rul driver til lydkort tilbage
For at rulle lydkortdriveren tilbage, skal du finde indstillingen 'Lyd, video og spilcontrollere' i 'Enhedshåndtering' og dobbeltklikke på den for at udvide og se enhederne under den.
Højreklik derefter på den relevante driver og vælg 'Egenskaber' fra kontekstmenuen.
I egenskabsvinduet skal du navigere til fanen 'Driver' og klikke på indstillingen 'Roll Back Driver'. Følg nu instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.
7. Opdater driver
Hvis tilbagerulning af driveropdateringen ikke virkede, eller du ikke har opdateret driveren endnu, er det på tide, du opdaterer dem. Igen vil vi gøre det for både 'Audio Playback'- og 'Sound Card'-drivere.
Opdater driver til lydafspilning
For at opdatere driveren til lydafspilning, højreklik på driveren, der er angivet under 'Lydindgange og -udgange', og vælg indstillingen 'Opdater driver' fra kontekstmenuen.
Du finder to muligheder i vinduet 'Opdater drivere', enten at lade Windows søge efter den bedst tilgængelige driver og installere den på enheden eller installere den manuelt. Det anbefales, at du lader Windows gøre arbejdet ved at vælge den første mulighed, da det er mere sikkert. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.
Mange gange vil Windows ikke kunne finde en opdatering, selvom en sådan er tilgængelig på hjemmesiden. I dette tilfælde skal du søge i driveren på nettet og derefter downloade og installere den på dit system. For at søge efter driveren skal du bruge 'Computer Model', 'Operating System' og 'Driver Name' som nøgleord. Men før du søger efter det, skal du finde ud af den aktuelle driverversion for at kontrollere, om den tilgængelige online er en nyere version.
For at kontrollere den aktuelle driverversion, højreklik på driveren, og vælg derefter 'Egenskaber' fra kontekstmenuen.
I vinduet 'Egenskaber' til driveren skal du navigere til fanen 'Driver' øverst og derefter notere driverversionen.
Når du har fundet den aktuelle driverversion, skal du søge efter den nyere version og downloade den. Det anbefales, at du downloader driverfilen fra producentens officielle hjemmeside. Dobbeltklik derefter på den installerede fil for at starte installationsprogrammet og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen. Genstart nu din computer og kontroller, om fejlen er rettet.
Opdater driver til lydkort
Du har nu en rimelig forståelse af processen med at opdatere driveren og kan også nemt identificere den 'lydkort'-relaterede driver, der blev diskuteret i den tidligere rettelse. Derefter skal du også opdatere 'Sound Card'-driveren og kontrollere, om den løser 'Audio Renderer'-fejlen. Hvis ikke, gå videre til næste rettelse.
8. Genaktiver driveren
Hvis ovenstående rettelser ikke har virket for dig, er det på tide, at du genaktiverer driverne. Genaktivering af driveren er simpelthen at deaktivere den og derefter aktivere den igen. Det lyder måske ikke særlig effektivt, men det har rettet fejlen 'Audio Renderer' for mange brugere.
Vi vil kun diskutere genaktiveringsprocessen for 'Audio Playback'-driveren, og du kan også gøre det for 'Sound'-driveren.
For at deaktivere driveren, højreklik på drivernavnet, og vælg derefter 'Deaktiver enhed' fra kontekstmenuen.
En advarselsboks vil poppe op, klik på 'Ja' for at bekræfte ændringen.
Når driveren er deaktiveret, skal du vente et minut, før du aktiverer driveren.
For at genaktivere driveren, højreklik på den og vælg 'Aktiver enhed' i menuen.
Driveren er nu blevet genaktiveret. Prøv at afspille videoen eller applikationen, hvor du tidligere stødte på 'Audio Renderer'-fejlen, og kontroller, om den er rettet. Hvis ikke, skal du følge den samme proces for at genaktivere 'Lyd'-driveren og derefter kontrollere, om du stadig støder på fejlen.
9. Deaktiver hardwareacceleration
Indstillingen 'Hardware Acceleration' i browsere bruges til at fremskynde tingene ved at overlade nogle af opgaverne fra CPU'en til GPU'en. Hardwareaccelerationen kan dog nogle gange være i konflikt med videoafspilningsprocessen og dermed føre til 'Audio Renderer'-fejlen.
Hvis du støder på 'Audio Renderer'-fejlen, mens du afspiller videoer i browseren, er det tid for dig at deaktivere 'Hardware Acceleration', hvis den er aktiveret. For at deaktivere det, skal du gå til 'FIX: Video Lagging eller Stuttering Issues on Windows 10' og rul til afsnittet, der nævner trinene til at deaktivere 'Hardware Acceleration' på alle de større browsere.
Når du har deaktiveret 'Hardware Acceleration' for browseren, skal du genstarte den og kontrollere, om fejlen er rettet.
10. Opdater BIOS (til Dell-computere)
Mange Dell-brugere har rapporteret, at opdatering af BIOS har hjulpet med at rette fejlen 'Audio Renderer'. Derfor, hvis du bruger en computer, der er fremstillet af 'Dell', kan du prøve at opdatere BIOS, hvis ingen af ovenstående rettet har løst fejlen. Effektiviteten af rettelsen er ikke blevet verificeret for computere af andre producenter.
Bemærk: Opdatering af BIOS er en indviklet proces, og ethvert bortfald kan beskadige systemet, derfor anbefales det, at du udviser stor forsigtighed og også laver grundig research, før du fortsætter.
For at opdatere BIOS'en har du to muligheder, enten at downloade filen fra enhedsproducentens websted og installere den, eller bruge et USB-flashdrev til det samme. Men før du fortsætter, skal du bruge den aktuelle BIOS-version for at identificere, om en nyere version er tilgængelig. Nu kan du fortsætte og opdatere BIOS på Windows 10. Når du har opdateret BIOS, vil fejlen på din Dell-computer blive rettet.
Når der opstår en fejl på Windows 10, har vi en tendens til at blive spændte. De fleste af disse fejl kan dog let rettes med det rigtige sæt rettelser, som det ses med 'Audio Renderer'-fejlen.