De seneste Insider-preview-builds til Windows 10 kaster på en eller anden måde en System Service Exception-fejl på grøn skærm, da win32kbase.sys ikke indlæses. Problemet opstår, når du spiller visse spil på de berørte maskiner.
Problemet startede med udgivelsen af Insider Preview build 18282, men den seneste preview build 18290 har også problemet. Microsoft anerkendte problemet i build 18282 og lovede en rettelse i næste build (som er 18290). Men ifølge brugerrapporterne indeholder den seneste preview-build stadig fejlen.
GSOD win32kbase.sys-fejlen har irriteret brugerne meget, da visse spil ikke kan spilles på grund af problemet. For Overwatch-spillere vises den grønne skærmfejl, når brugere forsøger at tilslutte sig en server i spillet, eller så snart et kort er færdig med at indlæse. Det samme er for Rainbow Six. Det går ned, så snart spilmenuen indlæses. Indtil videre er følgende spil og apps blevet påvirket af dette problem: Dirt 3, Dirt 4, Grand Theft Auto V, Forza H3, Forza 7, Planetside 2, Rainbow 6, Overwatch, AutoCAD 2018.
FIX: Rul tilbage til en stabil bygning
Microsoft lovede en rettelse i Insider build 18290, men den har tydeligvis ikke leveret. For at løse problemet nu, er du nødt til at rulle tilbage til en stabil build af Windows 10 ELLER hvis du har et gendannelsespunkt for build 18272 eller tidligere, skal du rulle tilbage til det.
Det kan være muligt at rulle tilbage til en stabil bygning (uden at slette apps) hvis du har tilmeldt dig Insider Preview-programmet inden for de sidste 10 dage. Gå til Indstillinger » Opdatering og sikkerhed » Gendannelse » og klik på Kom igang knappen under "Gå tilbage til en tidligere bygning" afsnit.
Hvis hverken at rulle tilbage til en tidligere build eller gendanne fra et gendannelsespunkt er en mulighed for dig. Så skal du sandsynligvis vente på, at Microsoft løser problemet i den næste Windows 10 Insider Preview build ELLER reninstaller den seneste stabile build af Windows 10 på din pc.