Din Windows 11-pc viser muligvis en "Fejl opstod"-meddelelse i Windows Update-indstillingerne, når den ikke kan installere en opdatering. Her er alt hvad du behøver for at rette det.
At holde dit system opdateret til den nyeste version af Windows er afgørende for effektiv funktion og forbedrede sikkerhedsfunktioner. Hver opdatering bringer også en masse fejlrettelser, der forbedrer systemets ydeevne. Men hvad hvis du ikke er i stand til at opdatere Windows, fordi opdateringen stødte på en fejl?
Mange brugere har rapporteret at støde på "Error Encountered" i Windows Update-indstillingerne, og de er derved ude af stand til at installere de seneste opdateringer og sikkerhedsrettelser helt.
1. Kør Windows Update-fejlfinding
Når du støder på en fejl, skal du kontrollere, om der er en indbygget fejlfinding til den. I de fleste tilfælde er fejlfinderen mere end i stand til at identificere årsagen og rette fejlen.
For at køre Windows Update-fejlfindingen skal du højreklikke på 'Start'-ikonet på proceslinjen eller trykke på WINDOWS + X for at åbne menuen Hurtig adgang og vælge 'Indstillinger' fra listen over muligheder. Alternativt kan du trykke på WINDOWS + I for direkte at starte 'Indstillinger'-appen.
På fanen 'System' i Indstillinger skal du vælge 'Fejlfinding' fra højre.
Vælg derefter 'Andre fejlfinding'.
Du vil nu finde en liste over fejlfinding, find indstillingen 'Windows Update' og klik på 'Kør' ved siden af den.
Fejlfindingen kører nu og begynder at diagnosticere problemerne. Hvis der findes nogen, skal du blot følge instruktionerne på skærmen for at rette dem. Efter al sandsynlighed vil det være en afventende opdatering, og du vil blive bedt om at installere den ved at klikke på den relevante mulighed. Når fejlfindingen er fuldført, skal du genstarte computeren og kontrollere, om fejlen er rettet.
2. Automatiser Windows Update Services med kommandoprompt
Mange gange vil du støde på denne fejl, når en relevant tjeneste ikke kører eller ikke fungerer. I så fald kan du udføre en masse kommandoer i en forhøjet kommandoprompt for at automatisere tjenesterne.
For at automatisere tjenesterne med kommandoprompt skal du højreklikke på 'Start'-ikonet for at åbne menuen Hurtig adgang og vælge 'Windows Terminal (Admin)' fra listen over muligheder, der vises. Klik på 'Ja' på UAC-prompten (User Account Control), der vises.
I Windows Terminal åbnes fanen PowerShell ved lancering, hvis du ikke har ændret standardprofilen. For at åbne kommandoprompt skal du klikke på den nedadvendte pil øverst og vælge 'Kommandoprompt' fra listen over muligheder. Alternativt kan du trykke på CTRL + SHIFT + 2 for direkte at starte kommandoprompt i en anden fane.
I den forhøjede kommandoprompt skal du udføre følgende kommandoer. Du skal blot indsætte dem en ad gangen og trykke på ENTER efter hver.
sc config wuauserv start=autosc config cryptSvc start=autosc config bits start=autosc config Trustedinstaller start=auto
Når du har udført kommandoerne, skal du lukke Windows Terminal og genstarte computeren. Når computeren genstarter, skal du kontrollere, om du er i stand til at installere Windows-opdateringer.
3. Download Security Intelligence Update
Denne metode løste problemet med 'Encountered error' under opdatering af Windows for nogle få brugere og er et forsøg værd, hvis de to ovenstående ikke virkede. Det er ret enklere end de andre indviklede metoder, der er nævnt senere i artiklen.
For at downloade Security Intelligence-opdateringer skal du trykke på WINDOWS + S for at starte 'Søg'-menuen, indtaste 'Windows Security' i tekstfeltet øverst og klikke på det relevante søgeresultat for at starte appen.
I Windows Sikkerhed skal du vælge "Virus- og trusselsbeskyttelse".
Find derefter indstillingen 'Virus- og trusselsbeskyttelsesopdateringer' og klik på 'Beskyttelsesopdateringer' under den.
Klik nu på 'Søg efter opdateringer' for at downloade og installere alle tilgængelige sikkerhedsopdateringer.
Efter at opdateringen er installeret, bør problemet med "Fejl opstået" ved opdatering af Windows løses.
4. Nulstil Windows Update-komponenter
Windows Update-komponenter er ansvarlige for at downloade og installere opdateringer, sikkerhedsrettelser og drivere. Hvis du nogensinde støder på et problem, mens du downloader disse, og intet andet ser ud til at virke, vil nulstilling af Windows Update-komponenterne være en effektiv løsning.
Der er mange måder, du kan nulstille Windows Update-komponenterne på, men her vil vi primært fokusere på kommandopromptmetoden. Du kan tjekke de andre metoder her.
For at nulstille Windows Update-komponenter skal du starte en forhøjet Windows-terminal og derefter åbne fanen Kommandoprompt som diskuteret tidligere. Udfør derefter følgende kommandoer for at stoppe BITS (Background Intelligent Transfer Service), Windows Update og Cryptographic-tjenesten. For at udføre, indsæt de tre kommandoer individuelt og tryk ENTER efter hver.
netto stop bitsnetstop wuauservnet stop cryptsvc
Du bliver derefter nødt til at slette qmgr*.dat-filerne ved at udføre følgende kommando.
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" 
Bemærk: Du kan springe det følgende trin over for nu og udføre de andre nævnte her. Hvis fejlen fortsætter efter at have udført de andre, så udfør denne sammen med de andre i andet forsøg.
Udfør derefter følgende kommandoer for at omdøbe nogle få mapper på systemet. Indsæt igen følgende kommandoer individuelt og tryk ENTER efter hver for at udføre dem.
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak 
Det næste trin er at nulstille BITS- og Windows Update-tjenesten. Du kan gøre det ved at udføre følgende kommandoer.
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) 
Indsæt derefter følgende kommando og tryk ENTER for at udføre den.
Du bliver nu nødt til at genregistrere Windows Update- og BITS-filerne. For at gøre det skal du indsætte følgende kommandoer en ad gangen og trykke på ENTER efter hver for at udføre dem. Klik på 'OK', hvis en prompt dukker op efter udførelse af kommandoerne.
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun2.dll exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe regspvrk2.exe regspvrk2.exe .dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki2.dll regsuvap.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe3 regsvr32.exe exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
Nulstil derefter Winsock eller Windows Sockets ved at udføre følgende kommando.
netsh winsock nulstilling 
Udfør nu følgende kommandoer for at genstarte de tre tjenester (BITS, Windows Update og Kryptografisk tjeneste), som vi stoppede i det første trin.
netto start bitsnet start wuauserv net start cryptsvc
Det er det! Genstart nu computeren for at ændringerne træder i kraft, og opdateringsfejlen vil højst sandsynligt blive rettet.
5. Nulstil din Windows 11-pc
Hvis intet andet virker, kan du altid nulstille Windows. Dette bør dog være din sidste tilgang. Når du nulstiller Windows, har du mulighed for enten at gemme filerne, men fjerne alt inklusive apps og indstillinger eller slette alt og geninstallere Windows. Vi anbefaler at gå med sidstnævnte, da det får dit Windows på en ren tavle og løser enhver fejl.
For at nulstille Windows skal du starte appen Indstillinger som diskuteret tidligere og vælge 'Recovery' til højre på fanen 'System'.
Klik derefter på 'Nulstil pc' ved siden af 'Nulstil denne pc' under 'Gendannelsesmuligheder'.
Vinduet 'Nulstil denne pc' vises, og du vil finde to muligheder, enten at beholde filerne og fjerne apps og indstillinger eller fjerne alt inklusive filerne. Vi anbefaler at vælge den anden mulighed.
Bemærk: Hvis et andet vindue end dem, der er anført her, dukker op, skal du vælge det relevante svar for at fortsætte.
Dernæst bliver du spurgt, hvordan du vil geninstallere Windows, vælg 'Lokal geninstaller'.
Det næste vil være vinduet 'Yderligere indstillinger', hvor du kan bekræfte de aktuelle Windows-nulstillingsindstillinger. Klik på 'Næste' for at fortsætte.
Til sidst skal du kontrollere, hvordan nulstilling af Windows vil påvirke pc'en, og klik på 'Nulstil' for at starte processen.
Nulstilling af Windows vil tage et stykke tid, men når nulstillingen er fuldført, vil problemet med "fejl opstået" blive rettet.
Når du er færdig med ovenstående rettelser, ville problemet med Windows Update blive rettet, og du kan nemt scanne og installere den seneste version på dit system, som du gjorde før.