Ultimativ guide til at reparere Blue Screen of Death a.k.a BSOD på Windows 10
Den frygtede blå skærm! En visning af den blå skærm-fejl, der vises af Windows, kan være nok til at ødelægge din dag. De opstår normalt, når der har været ustabilitet i systemet, og Windows skal genstarte med det samme for at rette op på denne ustabilitet. Men mange gange er Windows ikke i stand til at rette fejlen på egen hånd. Og selv at lære om fejlen kan vise sig at være en hårrivende proces, da blå skærme ikke tydeligt forklarer fejlen - de giver bare fejlkoder! Så for at hjælpe dig med at få din computer op at køre igen, præsenterer vi løsningerne til at rette den blå skærm-fejl, som har generet dig.
Find ud af fejlkoden på den blå skærm
Hver blå skærm har en fejlkode, som hjælper med at identificere det nøjagtige problem, der forårsager nedbruddet. Fejlkoden kan være i form af stopkoder, men de kan ofte være meget generiske.
De mest almindelige stopfejlkoder er følgende:
- CRITICAL_PROCESS_DØD
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Udfør en SFC-scanning
System File Checker (SFC) er et kommandolinjeværktøj i Windows, som kontrollerer for eventuelle skader og fejl i Windows-systemfiler og derefter forsøger at rette dem. Ofte kan en SFC-scanning hjælpe dig med at slippe af med blå skærm-fejl.
Højreklik på 'Start'-knappen og klik på 'Kommandoprompt (Admin)'.
I det åbne kommandopromptvindue skal du skrive 'sfc /scannow' (uden anførselstegn) og trykke på Enter.
Windows vil scanne og rette eventuelle fejlagtige filer i dit system.
Afinstaller alle programmer, der er installeret lige før BSOD
Normalt kan fejlbehæftede softwareinstallationer resultere i blå skærm-fejl. Så analyser det eller de sidste programmer, du havde installeret, og afinstaller dem derefter for at se, om dette afhjælper problemet.
Højreklik på Start-knappen og klik på 'Indstillinger'.
Vælg 'Apps' fra hovedskærmen i Windows 10-indstillinger.
På skærmen 'Apps & funktioner' skal du sortere apps efter 'Installationsdato', så du ved, hvilke apps der for nylig blev installeret eller opdateret på dit system.
For at afinstallere en app skal du klikke på den én gang og derefter vælge knappen 'Afinstaller' fra den udvidede menu.
Hvis du ser en bekræftelses-pop-up, skal du klikke på 'Afinstaller' igen og følge instruktionerne på skærmen for at afinstallere det.
Afinstaller den seneste Windows Update
Nogle gange kan en defekt Windows-opdatering forårsage blå skærm-fejl. Selvom det kan virke mærkeligt, kan de opdateringer, der udgives for at løse problemer, nogle gange selv skabe problemer! Så det er klogt at afinstallere den seneste opdatering. Hvis det faktisk forårsager problemet, men vær sikker på, at Microsoft vil frigive en fast opdatering i løbet af kort tid.
Højreklik på 'Start'-knappen og klik på 'Indstillinger'.
Vælg derefter 'Opdater og sikkerhed' fra hovedskærmen i Windows 10-indstillinger.
På den næste skærm skal du klikke på indstillingen 'Se opdateringshistorik'.
Klik derefter på linket/indstillingen 'Afinstaller opdateringer' øverst på skærmen.
Dette åbner vinduet 'Installerede opdateringer' inde i den gode 'Kontrolpanel'-grænseflade. Vælg den seneste opdatering på systemet, og klik på knappen 'Afinstaller' øverst på opdateringslisten.
Tjek for driverproblemer
Windows genkender og driver hardware gennem software kendt som drivere. Hver hardware har en separat driver. Disse drivere skal altid være i en perfekt fejlfri tilstand for at hardwaren og efterfølgende operativsystemet kan køre problemfrit. Hvis der er et problem med driveren, kan hardwaren muligvis ikke fungere og få systemet til at gå ned, hvilket fører til blå skærmfejl. Så det bliver absolut nødvendigt at kontrollere, om alle driverne fungerer korrekt eller ej.
For at tjekke for driverproblemer skal du højreklikke på 'Start'-knappen eller trykke på Win + X og vælg 'Enhedshåndtering' fra menuen.
I vinduet Enhedshåndtering skal du kontrollere, om nogen af enhederne har et gult advarselsskilt knyttet til dem. Skiltet betyder, at føreren ikke fungerer korrekt. Selvom ikke alle advarselsskilte fører til funktionsfejl, er der tidspunkter, hvor en fejlagtig chauffør fører til nedbrud. Så det er bedre at gennemgå de følgende trin for alle de chauffører, der viser dette tegn.
Højreklik på den enhed, der har et gult advarselsskilt, og vælg 'Egenskaber' fra kontekstmenuen.
På enhedsegenskabsskærmen vil den vise dig den nøjagtige årsag til fejlen og også den fejlkode, der er forbundet med den.
I selve dette vindue skal du klikke på knappen 'Opdater driver...'.
Vælg derefter 'Søg automatisk efter opdateret driversoftware'. Denne mulighed får Windows til at søge efter den seneste kompatible version af driveren online.
Hvis ingen drivere findes automatisk, kan du også downloade enhedsdriverne fra producentens websted. Hvis du ikke kender den nøjagtige hardware, som du skal downloade driverne til, kan du nemt finde ud af det.
Fra vinduet med driveregenskaber skal du gå til fanen 'Detaljer'.
Klik på rullemenuen 'Egenskab', og vælg 'Hardware-id'er' fra listen.
Et vindue åbnes, som vil vise en lang liste af tilfældige tegn. Men faktisk er disse slet ikke tilfældige. De er enhedens unikke id'er. Kopier eller noter det øverste ID.
Gå nu videre til din foretrukne søgemaskine og udfør en websøgning på det hardware-id. Søgeresultaterne viser dig enhedens mærke og producent.
Brug oplysningerne til at downloade de relevante drivere til enheden. Efter download skal du gå tilbage til vinduet med driveregenskaber og igen klikke på knappen 'Opdater driver...'.
Denne gang skal du vælge den anden mulighed 'Gennemse min computer for driversoftware'.
Find mappen, hvor de downloadede drivere er gemt, og klik derefter på knappen 'Næste'.
Der kan være chancer for, at Windows ikke finder kompatibel software i de drivere, du har downloadet. Eller bare det, selv efter at have prøvet dit bedste, har du ikke været i stand til at finde enhedsdrivere ved at bruge ovenstående trin.
Hvis det er tilfældet, skal du klikke på 'Lad mig vælge fra en liste over enhedsdrivere på min computer'.
Hvis en kompatibel hardwaredriver er til stede, kan du vælge den og klikke på knappen 'Næste' for at installere driveren. Ellers fjern markeringen i afkrydsningsfeltet 'Vis kompatibel hardware'.
Nu vil Windows vise en liste over alle de enheder, som den allerede har driversoftware til i systemet. Vælg den relevante producent fra venstre kolonne og den korrekte enhed fra højre kolonne. Klik derefter på 'Næste'.
Windows viser en advarselsboks. Det giver normalt denne advarsel for at forhindre brugere i at installere de forkerte drivere. Klik på 'Ja'.
Lad Windows installere drivere. En bekræftelsesdialog vises, når installationen er slut. Indtil det tidspunkt, hvor du ikke kan se denne dialogboks, er driveren ikke blevet installeret.
Efter installationen, enten automatisk eller manuelt, kan du endda tjekke version og dato for driveren.
Du vil også bemærke, at det gule fejlskilt er forsvundet efter opdatering af driveren.
Efter al sandsynlighed kan løsning af disse driverproblemer få den blå skærm-fejl til at forsvinde.
Gendan Windows 10 til tilstanden før BSOD
Systemgendannelse er et praktisk værktøj, når noget går galt i Windows. Det tager operativsystemet tilbage til et forudindstillet punkt før den blå skærm, hvor det kørte fint. Dette trin kræver, at en systemgendannelse allerede er blevet aktiveret i operativsystemet, så nye gendannelsespunkter kan oprettes.
Trykke Win + Q, skriv 'gendan' i søgefeltet, og tryk på Enter for at starte funktionen 'Opret et gendannelsespunkt' på din pc.
Fra vinduet, der åbnes, skal du gå til fanen 'Systembeskyttelse' og klikke på knappen 'Systemgendannelse'.
Klik på 'Næste' i vinduet Systemgendannelse, der åbnes.
Vælg derefter et gendannelsespunkt på den næste skærm. Windows opretter automatiske gendannelsespunkter, når du foretager ændringer på dit system. Hvis du ikke tidligere har oprettet et gendannelsespunkt manuelt, skal du bruge det seneste "Automatisk gendannelsespunkt" oprettet af Windows og klikke på knappen "Næste".
Bekræft endelig dit gendannelsespunkt ved at klikke på knappen 'Udfør'.
Geninstaller Windows 10
Hvis selv efter at have fulgt alle trinene, forsvinder den blå skærmfejl ikke på din pc, så er det måske på tide at geninstallere Windows 10. Bare rolig, det er ikke så hårdt, som det lyder! Men før du starter, skal du huske at sikkerhedskopiere dine browserbogmærker, hvis du ikke har dem synkroniseret med din Microsoft- eller Google-konto i hverken Microsoft Edge eller Chrome, da de vil blive fjernet i nulstillingsprocessen sammen med browseren.
Højreklik på 'Start'-knappen og vælg 'Indstillinger'.
Vælg 'Opdatering og sikkerhed' fra hovedskærmen for Windows 10-indstillinger.
Fra menupunkterne i venstre panel skal du vælge muligheden 'Recovery'.
Under overskriften 'Nulstil denne pc' skal du klikke på knappen 'Kom i gang'.
Nogle gange starter nulstillingsfunktionen muligvis ikke inde i operativsystemet. Men bare rolig. Det er der også en løsning på. Lige under sektionen 'Nulstil denne pc' ligger sektionen 'Avanceret opstart'. Klik på knappen 'Genstart nu' i den sektion.
Dette vil få Windows til at genstarte til Windows Recovery Environment (WinRE)-tilstand. Klik på 'Fejlfinding'.
I det næste vindue skal du klikke på 'Nulstil denne pc'.
Nulstil systemvinduet åbnes. Da du nulstiller pc'en af nødvendighed for at fjerne den blå skærm-fejl, ville det være klogt at klikke på 'Behold mine filer'.
I det næste trin viser Windows dig en liste over alle de installerede apps, der vil blive fjernet fra pc'en. Apps ses ikke som personlige filer af operativsystemet, og derfor vil de ikke blive bevaret ved nulstilling af pc'en. Det er det, vi ønsker, da enhver af appsene kunne have været funktionsfejl, hvilket forårsagede problemet med den blå skærm.
Godkend listen og gå videre til næste trin ved at klikke på 'Næste'.
Hvis du havde opgraderet pc'en fra en tidligere version af Windows til Windows 10, får du en advarsel om, at du ikke vil kunne gå tilbage til den tidligere version af Windows. Da det ikke er den største bekymring for os her, skal du klikke på 'Næste'.
Nu vil Windows vise dig en endelig liste over alle de ting, der vil ske på grund af nulstillingsprocessen. Klik på 'Nulstil' for at starte processen.
Windows vil tage noget tid at fuldføre nulstillingsprocessen. Efter afslutningen vil du få et vindue, som beder dig om at fortsætte til dit nye Windows 10-operativsystem. Klik på 'Fortsæt'.
Dette skulle løse ethvert eller alle softwarerelaterede problemer, som kan have forårsaget den blå skærm-fejl på dit system.
Tjek defekt hardware
Normalt er ovenstående trin nok til at løse eventuelle OS- eller softwarerelaterede problemer. Men nogle gange ligger problemet ikke i softwaren, men i hardwaren i stedet. Forskellige former for hardwarefejl og funktionsfejl kan resultere i, at computeren fryser eller går ned, eller til sidst slet ikke starter. I disse tilfælde er den blå skærm-fejl normalt en måde at beskytte hardwaren mod at beskadige sig selv ved at køre i dens funktionsfejl.
Stresstest CPU'en og RAM for potentielle fejl
Hvis computeren stadig får den blå skærm-fejl efter opstart, og du tror, at CPU'en eller RAM'en kan være problemet, kan du bruge reguleringsværktøjer til at stressteste CPU'en og RAM'en for at fastslå, om der er noget problem med komponenter eller ej. Disse tests kan tage noget tid og gør, at computeren næsten ikke reagerer i den tid, den kører, så du er nødt til at stoppe med at bruge computeren i hele stresstestens varighed.
Det mest pålidelige stresstestværktøj til CPU er en software ved navn Prime95. Den kører en intensiv test på CPU'en, som kører i omkring 5 til 6 timer og giver nøjagtige resultater på CPU'ens tilstand. Den kører også blandede test, som tester både CPU'en og RAM'en sammen. Det vil dog kun kontrollere pålideligheden af en overclocket RAM og ikke scanne den for potentielle fejl.
Det bedste værktøj til at stressteste RAM er MemTest64+. Den vil køre sine tests på både normal og overclocket RAM og levere de relevante rapporter om stabiliteten og fejltilstanden af RAM'en. Hvis dette værktøj ikke finder noget problem med din RAM, kan du være sikker på, at problemet ligger et andet sted.
Tjek RAM fysisk
RAM er normalt en meget pålidelig komponent i en computer. Da den ikke har nogen bevægelige dele som en harddisk og heller ikke bliver opvarmet som CPU'en, har den generelt en meget lang levetid. Derfor er chancerne for, at den ikke fungerer korrekt, ret lav. Også, hvis RAM'en på en eller anden måde fejler, starter selve computeren i de fleste tilfælde ikke. Det sædvanlige problem med RAM er, at der nogle gange opbygges statisk elektricitet i RAM-stikket, og det kan få computeren til at vise blå skærmfejl og derefter stoppe helt med at starte.
For at løse dette problem skal du tage RAM-pinden(e) ud af computeren. Brug et almindeligt viskelæder og gnid det på den del af pinden, som kommer i kontakt med RAM-slottet. Gnid begge sider med viskelæderet. Fjern derefter alt støvet fra RAM-pinden med en tør klud. Indsæt RAM igen. Dette burde løse problemet.
Tjek periferi- eller tilbehørskortene
Hvis fejlene på den blå skærm stadig ikke forsvinder, ville det være klogt at fjerne alle ikke-nødvendige perifere enheder som printere og scannere. Kontroller, om RAM'en, grafikkortet eller netværkskortet fungerer korrekt eller ej.
I dag har computere normalt ikke diskrete netværkskort eller lydkort, da de er integreret i selve bundkortet. Men hvis du faktisk har et diskret netværk eller lydkort, skal du fjerne dem, da de ikke er nødvendige for at køre computeren. Se derefter om problemet er løst. Hvis det er tilfældet, skal du kontrollere hvilket af kortene der er defekt ved at tilslutte det et efter et og starte computeren.
Hvis du har både integreret grafik og et diskret grafikkort, vil det være tilrådeligt at flytte din skærms skærmforbindelse til den integrerede grafikport. Normalt kan en integreret port kendes på, at den ligger meget over grafikkortporten, når kabinettet står lodret. Tag derefter grafikkortet ud og tænd for computeren igen for at se, om den blå skærm-fejl er blevet løst.
Rengør indersiden af dit pc-skab
Computere samler meget støv på indersiden efter at have kørt i længere tid. Dette sker på grund af de mange blæsere, der kører under en computers drift. Der kører CPU-blæsere sammen med ventilatorerne, der er fastgjort til kabinettet. Dette støv kan tilstoppe CPU'ens blæser, hvilket resulterer i, at blæseren kører med en langsommere hastighed eller ikke er i stand til at give den korrekte ventilation til CPU'en. RAM'en kan også fejle på grund af selv små mængder støv, der trænger ind i dets slot. Derfor bør indersiden af computeren rengøres grundigt. Rengøringen skal helst foretages af en blæser, som kan hjælpe med at puste alt støv ud fra afkroge af computerens indre. Hvis der ikke er en blæser til stede, burde selv rengøre den forsigtigt med en tør klud eller børste.
Blå skærmfejl kan være irriterende. Men forhåbentlig må denne guide have hjulpet dig af med den blå skærm af død.