Med appen Beskeder på Mac kan du nemt sende iMessages til og fra computeren til andre understøttede enheder såsom iPhone, iPad, Mac eller iPod touch. Det fungerer lige så godt som på enhver iOS-enhed, men du kan stadig opleve, at iMessages til tider ikke fungerer på din Mac.
Normalt udmønter dette sig i manglende evne til at sende beskeder gennem appen Beskeder eller timeouts ved forsøg på at sende beskeder eller mislykkede forsøg på at sende beskeder fra Mac. På grund af disse problemer fungerer iMessage ikke korrekt eller som forventet i macOS.
I denne artikel vil vi diskutere fejlfindingstrin for at løse og løse problemer, når iMessage ikke fungerer på en Mac-enhed. Før vi begynder, besøg venligst iMessage-afbrydelse på Apples systemstatusside for at få det til at fungere korrekt fra Apples ende. Hvis lyset er rødt for iMessage, betyder det, at der er et problem med Apples servere, og de er opmærksomme på det. Vent, indtil det bliver grønt igen.
Hvis det ikke er et problem på Apples servere, så er du nødt til at få dine hænder beskidte med din Mac. Følg tipsene nævnt nedenfor en efter en for (forhåbentlig) at løse iMessage-problemet på din Mac.
Genstart din Mac
Dette er en af de mest grundlæggende fejlfinding, men kan nogle gange gøre underværker. For at gøre dette skal du klikke på Apple-menuen i venstre hjørne af skærmen og vælge 'Genstart'.
Efter genstart kan du prøve at sende beskeder for at se, om problemet er løst. Hvis ikke, så læs videre.
Tjek, om internettet er forbundet
Du bør også tjekke, om Mac'en har en aktiv internetforbindelse. For at gøre det skal du blot åbne en hvilken som helst browser som Safari eller Chrome og kontrollere, om du er i stand til at besøge en webside. Hvis ikke, skal du tjekke din internetforbindelse.
Tjek tidsindstillinger
Mens du måske undrer dig over, hvad tiden har at gøre med at sende beskeder. Faktisk, hvis din enheds tid er forkert, vil mange godkendelsesprocesser mislykkes. Dette inkluderer også beskeder. Hvis din tid er forkert, gå til Systempræferencer»Dato tid.
Tjek Indstil dato og klokkeslæt automatisk øverst i vinduet. Hvis du har en adgangskode på din Mac, skal du klikke på den lille lås nederst til venstre på skærmen og indtaste adgangskoden, når du bliver bedt om det. Først derefter kan du foretage ændringer.
Sørg for, at iCloud og Beskeder har det samme Apple ID
iMessage kræver et Apple ID, som skal være det samme som det ID, Mac'en bruger til iCloud. Derfor vil du gerne sikre dig, at Mac'en har det korrekte Apple ID konfigureret. For at gøre det skal du klikke på Apple-ikonet øverst til venstre og vælge Systemindstillinger » Internetkonti.
Vælg iCloud fra venstre rude, og kontroller det id, der er knyttet til det.
Du vil også gerne bruge det samme ID til beskeder. For at kontrollere det ID, der bruges med Beskeder. Trykke Kommando + Mellemrum og skriv Beskeder i Spotlight-søgefeltet og tryk på returtasten.
Nu skal du klikke på Beskeder i øverste venstre hjørne og gå til Præferencer. Klik her på iMessage og tjek det tilhørende Apple ID. Det skal være det samme som iCloud.
Hvis ID'erne ikke er de samme, skal du klikke på 'Log ud' i Beskeder-appen og logge på med Apple-id'et, som er konfigureret til iCloud på dit system.
Deaktiver og genaktiver iMessage på Mac
Nogle gange kan deaktivering og genaktivering af iMessage på Mac'en løse forbindelsesproblemer, der er specifikke for iMessage på Mac, her er hvordan du kan gøre det. I iMessage-indstillingsvinduet skal du se, om 'Aktiver denne konto' er markeret, hvis ikke, skal du kontrollere det for at aktivere kontoen. Hvis ja, så deaktiver det og aktiver det igen for at nulstille forbindelsen.
Sørg for, at iMessage fungerer på iPhone / iPad
Hvis du også har en iPhone eller iPad, skal du sørge for, at iMessage fungerer på den pågældende enhed. Hvis iPhone eller iPad oplever problemer eller viser venter på aktiveringsfejl, kan det være muligt, at der er problemer med, at Apple iMessage-servere er nede.
Slå iCloud-logon til/fra
Beskeder synkroniseres nu med iCloud på nyere versioner af macOS. Dette kan desværre forårsage sine egne problemer. Den bedste løsning er et forsøg på at nulstille forbindelsen, hvis du har problemer med meddelelser. Ideen her er at logge helt ud af iCloud, genstarte og derefter logge ind på iCloud. Dette kan nulstille godkendelsen.
For at gøre det skal du gå til Systemindstillinger » Internetkonti, vælg iCloud fra kontoruden til venstre og klik på lydstyrketegnet (-) i nederste venstre hjørne.
Vælg 'Behold en kopi' på Mac'en, når du bliver bedt om det. Du skal ikke bekymre dig om dataene på din iCloud, du får dem tilbage, når du logger ind igen.
For det næste trin skal du genstarte din Mac og gå til Systemindstillinger » Internetkonti, og klik på Volume (+)-tegn, og vælg iCloud for at logge ind igen.
Indtast dit Apple ID og din adgangskode, og klik på knappen 'Næste'. Du vil nu være logget ind på din iCloud.
Vi har forsøgt at dække de fleste af de almindelige rettelser for at få iMessage til at fungere på Mac, men hvis du fortsat oplever problemer, foreslår vi, at du kontakter Apples tekniske support for at se, om de kan løse noget internt for dig.