iOS 11.4.1 blev udgivet som en vedligeholdelsesopdatering til iPhone- og iPad-enheder for at løse de problemer, brugere har været udsat for på iOS 11.4. Desværre bringer den seneste opdatering flere fejl, end den løser.
Vi har udførligt dækket de forskellige problemer, iOS 11.4.1 har forårsaget på brugernes enheder siden udgivelsen. Det mest irriterende af partiet er WiFi-problemet på iOS 11.4.1.
Dette indlæg har til formål at løse endnu et iOS 11.4.1-problem, hvor App Store vises "Dit Apple ID er blevet deaktiveret" fejl, når du forsøger at foretage et køb.
Du kan prøv at genstarte din iPhone for at se, om det løser problemet, men vores gæt har brug for mere end en genstart for at løse dette særlige problem.
Log ud fra din iPhone
Den første ting, du kan prøve, er Log af dit Apple-id på din iPhone og prøv derefter Log ind igen på enheden.
- Gå til Indstillinger og Tryk på dit navn øverst på skærmen for at komme til Apple ID-skærmen.
- Rul til bunden af siden, og tryk på Log ud.
- Indtast din Apple ID-adgangskode når du bliver spurgt, og tryk Sluk at deaktivere Find min Iphone.
- Før du logger ud, får du mulighed for at Gem en kopi af dine data på denne iPhone, Tænd for kontakterne for Kontakter, Påmindelser, Safari og alle andre tjenester, der vises.
- Tryk på Log ud øverst til højre på skærmen. Du får en bekræftelses-pop-up, tryk på Log ud igen.
└ Systemet kopierer iCloud-dataene, før du logger ud af dit Apple-id fra enheden.
- Når det er gjort, genstart din iPhone.
- Gå til Indstillinger og tryk Log ind på din iPhone.
- Indtast dit Apple-id og din adgangskode, når du bliver bedt om det, og log ind.
Når du har logget ind igen på din iPhone med dit Apple-id, skal du gå til App Store eller iTunes og prøve at foretage et køb igen. Du bør ikke få fejlmeddelelsen "Dit Apple-id er blevet deaktiveret".
Prøv at nulstille adgangskoden gennem iForgot
Hvis det ikke hjalp at fjerne Apple-id'et fra din iPhone, så prøv at nulstille din kontoadgangskode via webstedet iforgot.apple.com.
Når du har nulstillet adgangskoden, bliver du muligvis også bedt om at opdatere den på din iPhone. Når du har gjort det, kan du prøve at købe fra App Store eller iTunes for at se, om problemet er løst.
Hvis ingen af metoderne nævnt ovenfor hjælper, er det bedst at kontakte Apple Support for at få direkte hjælp fra supportpersonalet.