Nødvendig tid: 15 minutter.
Kan du ikke bruge din iPhone XS, da den fryser på låseskærmen? Det er et kendt problem med iPhone-enheder. Du kan prøve at tvinge genstart din iPhone XS for at løse dette problem, men hvis det er vedvarende, er den bedste løsning at geninstallere iOS-software på din enhed.
- Åbn iTunes på computeren, og tilslut din iPhone XS
Download og installer den seneste version af iTunes på din computer [→ Link], åbn den og tilslut din iPhone XS med et USB-kabel til computeren.
- Tving genstart iPhone XS, mens den er tilsluttet pc'en
Mens din iPhone er forbundet til pc'en, tving den til at genstarte den ved hjælp af følgende tastekombinationer:
– Tryk på og slip Lydstyrke op knap én gang.
– Tryk på og slip Skrue ned knap én gang.
– Tryk på og hold sideknappen nede indtil du ser gendannelsestilstandsskærmen.
- Klik på Opdater på iTunes
Når du får en prompt fra iTunes om at gendanne eller opdatere din iPhone XS, skal du vælge Opdater.
