Kan du ikke logge ind på din Windows 10-computer? Mange brugere har rapporteret et problem med at logge ind via Windows Hello på deres Windows 10-systemer. Selv når den indtastede PIN-kode er korrekt, viser systemet følgende fejl:
Din pinkode er ikke længere tilgængelig på grund af en ændring i sikkerhedsindstillingerne på denne enhed. Du kan konfigurere din PIN-kode igen ved at gå til Indstillinger » Konti » Signeringsmuligheder.
For at rette din Windows 10 PIN-kode skal du logge ind på computeren på andre måder, såsom en adgangskode. Når du konfigurerer Windows 10 til at bruge en PIN-kode, skal du have en adgangskodelås opsat i første omgang. Brug din adgangskode til at logge ind til pc'en, og tilføj derefter en ny PIN-kode.
Bemærk: Hvis din Windows 10-computer har biometrisk hardware såsom en fingeraftryksscanner eller ansigtslås, kan du også logge ind ved hjælp af biometri.
Når du er logget ind på computeren, skal du gå til følgende mappe på din pc:
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
Du bliver muligvis bedt om at give administrator tilladelse til at få adgang til mappen, klik på Blive ved knap. Hvis du får "Du er blevet nægtet adgangstilladelse denne mappe”-meddelelse, klik på den lille sikkerhedsfanen link inde i kassen.
Du kommer til sikkerhedsafsnittet Ngc-mappeegenskaber. Klik på Fremskreden.
På den næste skærm skal du klikke på Blive ved knappen under fanen Tilladelser.
Når du har fået tilladelserne til at få adgang til og ændre indholdet af Ngc mappe, gå videre og slet alle filer i Ngc-mappen, sørge for at slette den midlertidige mappe samt inde i Ngc.
Når du har slettet Ngc-mappen ren, skal du gå til Indstillinger » Konto » Indstillinger for login og Tilføj en PIN-kode igen til din Windows 10-pc.
Din nyopsatte PIN-kode vil nu gøre det nemt for dig at logge ind på din computer igen. Skål!