Mange PS4-brugere, der er slukket på det seneste, har rapporteret problemer med Apex Legends, der sidder fast ved den indledende indlæsningsskærm. Dette sker, når du har et forbindelsesproblem med EA's servere, da mange brugere har sagt, at ændring af internetudbyderen (som at oprette forbindelse til et mobilt hotspot) løser problemet.
Det første skridt du bør gøre for at løse forbindelsesproblemer i Apex Legends er at genstart dit modem/router og dit system. Dette vil opdatere internetforbindelsen fra din internetudbyder, hvilket muligvis løser forbindelsesproblemet med spillet.
Hvis genstart af modemmet ikke virker, så prøv ændring af DNS-resolveren på dit system til Googles offentlige DNS-servere 8.8.8.8 og 8.8.4.4. Hvis din internetudbyder har problemer med at oprette forbindelse til EA-servere, kan skift til Googles DNS muligvis løse problemet. Derudover hjælper det også med at reducere ping-tider i spillet.
Hvis det ikke hjælper at ændre DNS og genstarte modemmet, vil du måske blive lidt teknisk og åbne de korrekte porte i din router. For at gøre dette skal du få adgang til din routerindstillingers webgrænseflade (normalt tilgængelig på 192.168.0.1), og gå derefter til portvideresendelsesmenuen. Det kan kaldes Virtual Server setup i nogle routere. Se din routers manual for at vide, hvordan du åbner porte.
Når du har fundet ud af, hvordan du videresender porte i din router, skal du indstille følgende porte til Apex Legends.
Apex Legends-porte til pc, PS4 og Xbox One
| Platform | TCP | UDP | Både TCP og UDP |
| PC | 80, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910, 29900, 8080 | 29900, 37000-40000 | 443, 1024-112, 18000 |
| PS4 | 80, 443, 9988, 10000-20000, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 3659, 10000-20000, 1024-1124, 37000-40000 | 17503, 17504, 1024-1124, 18000, 29900 |
| Xbox One | 443, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 500, 3544, 4500, 37000-40000 | 80, 3074, 53, 1863, 1024-1124, 18000, 29900 |
Tjek skærmbilledet nedenfor for at se, hvordan portvideresendelse ser ud på en router. I den interne IP-adresseboks skal du indsætte din interne IP på din pc, Xbox One eller PS4. Hvis din routers IP er 192.168.0.1, så vil din interne IP-adresse være 192.168.0.xxx.
Godt spil!