9 effektive rettelser til at slå denne BSOD-fejl
Windows 11, den seneste iteration af Windows fra Microsoft, er ikke immun over for fejl, og det var de tidligere versioner heller ikke. Hvis hyppigheden af at støde på fejl forbliver den samme, eller hvis den har set en vis reduktion, er en debat til en anden dag. En af fejlene på Windows 11 og de tidligere versioner er fejlen 'Video TDR Failure'.
Mens de fleste fejlnavne er selvforklarende, kræver dette især et helt afsnit for at forstå det.
Hvad er 'Video TDR Failure'-fejlen?
Mange årsager forårsager fejlen, men den primære årsag er grafikkortet eller skærmdriveren. 'Video TDR Failure' falder ind under listen over BSOD (Blue Screen of Death) fejl. Sort erstatter dog den "blå" skærm på Windows 11 for at matche versionens tema. TDR står for 'Time Detection & Recovery'. Dette er en Windows-funktion, der identificerer svarproblem(er) med grafikkortet og nulstiller det/dem, hvis det er nødvendigt.
Fejlskærmen viser sammen med fejlkoden den faktiske kilde til fejlen. Selvom der ikke er meget information, kan du i det mindste finde ud af det grafikkort, der er installeret på systemet. Du finder disse oplysninger i bunden af fejlskærmen ud for 'Hvad fejlede'. Det er følgende for de tre grafikkort.
- Intel: igdkmd64.sys
- Nvidia: nvlddmkm.sys
- AMD: atkimpag.sys
Du kan støde på fejlen, mens du spiller en video, et spil eller kører programmer, der kræver avanceret grafik.
Hvad fører til 'Video TDR Failure'-fejlen?
Forskellige faktorer og problemer lægger op til Video TDR Failure-fejlen. Vi har listet de mest fremtrædende for dig for at forstå problemet, før du går videre til rettelserne.
- Inkompatible, funktionsfejl, forældede eller korrupte skærmdrivere
- Problemer med grafikkortet
- System overophedning
- For mange apps kører i baggrunden
- Problemer med hardwaren
De problemer, der er anført her, lyder måske lidt for indviklede, men der er en rettelse til hver i de følgende afsnit.
Start Windows 11 i fejlsikret tilstand, hvis Windows ikke kan startes normalt
I mange tilfælde rapporterer brugere, at de ikke er i stand til at starte normalt, og derved ikke er i stand til at udføre rettelserne. Hvis det er tilfældet med dig, skal du starte systemet i fejlsikret tilstand for at fortsætte. Når du starter pc'en i sikker tilstand, indlæser den kun de kritiske drivere og ikke tredjepartsapps.
At starte pc'en i fejlsikret tilstand hjælper med at gøre fejlfinding meget nemmere, men du kan ikke have det som en langsigtet løsning. Skift derfor til fejlsikret tilstand bare udfør rettelserne nedenfor for at rette fejlen. Vend derefter tilbage til normal tilstand.
1. Opdater grafikdriveren
En forældet grafikdriver er et af de mest almindelige problemer, der fører til 'Video TDR Failure'. Plus, problemer med driveren er nok det nemmeste at rette, når du kender hele opdateringsprocessen.
Der er tre måder, du kan opdatere en driver på dit system –
- Offline opdatering ved hjælp af Enhedshåndtering
- Tjek Windows Update, hvis der er en Microsoft-opdateringsudgivelse
- Download driverens opdaterede version fra producentens websted.
Sådan kan du opdatere driveren ved hjælp af de tre metoder:
Bemærk: Vi anbefaler at følge den nævnte sekvens for at opdatere driveren. Men hvis du er sikker, kan du springe bestillingen over og komme til den metode, der passer bedst til dit behov.
Opdater grafikdriver ved hjælp af Enhedshåndtering
Denne metode installerer kun en opdatering, hvis der er en på systemet. Hvis du husker at downloade en opdatering, men ikke har installeret den endnu, skal du følge nedenstående trin.
Bemærk: Hvis du har et Intel-grafikkort installeret, skal du følge trinene nævnt her. For andre grafikkort, som Nvidia og AMD, skal du flytte til den sidste metode - Download grafikdriveropdatering fra producentens websted.
For at opdatere grafikdriveren skal du højreklikke på 'Start'-ikonet eller trykke på WINDOWS + X for at åbne menuen Hurtig adgang. Vælg derefter 'Enhedshåndtering' fra listen over muligheder.
I Enhedshåndtering skal du finde og dobbeltklikke på indstillingen 'Skærmadaptere'.
Højreklik derefter på grafikkortet og vælg 'Opdater driver' fra kontekstmenuen.
Du vil nu have to muligheder - enten at lade Windows automatisk søge efter den bedst tilgængelige driver på systemet og installere den eller finde og installere en manuelt. Vi anbefaler at vælge den første mulighed - 'Søg automatisk efter drivere' og lad Windows tage sig af opdateringen.
Hvis Windows finder en opdatering og installerer den, skal du kontrollere, om det løser fejlen. Hvis en opdatering ikke blev fundet, skal du gå til den næste metode.
Opdater grafikdriver med Windows Update
Alle Microsoft-opdateringer udgives via Windows Update. I de fleste tilfælde installeres driveropdateringerne sammen med de andre opdateringer. Men der er ingen skade i at kontrollere, om der er en tilgængelig opdatering til grafikdriveren.
For at opdatere grafikdriveren skal du højreklikke på 'Start'-ikonet på proceslinjen eller trykke på WINDOWS + X for at åbne menuen Hurtig adgang og vælge 'Indstillinger' fra listen over muligheder. Alternativt kan du trykke på WINDOWS + I for direkte at starte appen Indstillinger.
I Indstillinger skal du vælge 'Windows Update' fra listen over faner til venstre.
Find og vælg nu 'Avancerede muligheder'.
Vælg derefter 'Valgfrie opdateringer' under 'Yderligere' muligheder.
Bemærk: Hvis en valgfri opdatering er tilgængelig, vil den blive nævnt yderst til højre for flisen. Hvis du ikke finder nogen tilgængelige, skal du springe de resterende trin over og gå til den næste metode.
Klik derefter på 'Driveropdateringer'.
Tjek nu, om der er en tilgængelig opdatering til grafikdriveren. Hvis der er en, skal du markere afkrydsningsfeltet for det og klikke på 'Download og installer'.
Når du har installeret opdateringen, skal du genstarte din computer, hvis du bliver bedt om det, og kontrollere, om fejlen er rettet. Hvis du ikke kunne finde en opdatering til grafikdriveren, der er angivet her, skal du gå til den næste metode.
Download grafikdriveropdatering fra producentens websted
Hvis du ikke kunne finde en opdatering til Intel-grafikdriveren i de tidligere metoder, eller hvis du har enten Nvidia eller AMD installeret, kan du her se hvordan du kan opdatere grafikdriveren.
Først skal du identificere den aktuelle driverversion i grafikkortets egenskaber. Til dette skal du starte Enhedshåndtering som beskrevet tidligere og dobbeltklikke på 'Skærmadapter'. Højreklik derefter på grafikkortet, og vælg 'Egenskaber' fra kontekstmenuen.
I vinduet Egenskaber skal du navigere til fanen 'Driver' og notere 'Driverversion'.
Åbn derefter Google eller en hvilken som helst anden søgemaskine, og indtast dit 'Enhedsnavn' og 'Operativsystem' som nøgleordene efterfulgt af 'Driveropdatering'. Klik på søgeresultatet, der omdirigerer dig til producentens websted, som i dette tilfælde er 'Intel'.
Her er de direkte links til downloadsiden for de forskellige producenter.
Intel grafik driver
AMD grafik driver
Nvidia grafik driver
Tjek nu, om der er en tilgængelig opdatering. Mange producenter har et værktøj indlejret i webstedet, der scanner dit system, identificerer, om der er en tilgængelig opdatering, og viser den. Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du downloade den.
Bemærk: Før du kører et værktøj eller downloader en app, der scanner efter driveropdateringer, skal du kontrollere dets ægthed, da det kan være malware i forklædning af værktøjet.
Når du har downloadet driveropdateringen, skal du gå til placeringsmappen for filen og dobbeltklikke på den for at starte installationsprogrammet. Følg derefter instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationen. Tjek, om opdatering af driveren løste fejlen 'Video TDR Failure'.
2. Rul grafikdriveren tilbage til forrige version
Du kan også støde på fejlen 'Video TDR Failure' efter opdatering af driveren, hvis opdateringen er inkompatibel. Det er ret nemt at rette fejlen i dette tilfælde - bare rul opdateringen tilbage og vend tilbage til den tidligere version af driveren. Her er hvordan du kan gøre det.
For at rulle en driveropdatering tilbage skal du starte 'Enhedshåndtering' som diskuteret tidligere. Dobbeltklik på indstillingen 'Vis adapter', højreklik på grafikkortet og vælg 'Egenskaber' fra kontekstmenuen.
Naviger til fanen 'Driver' i vinduet Egenskaber, og klik på 'Roll Back Driver' for at vende tilbage til den tidligere installerede version.
Bemærk: Hvis indstillingen 'Roll Back Driver' er grå, er driveren enten ikke blevet opdateret i et stykke tid, eller Windows gemte ikke filer til den tidligere version. I så fald skal du installere den tidligere version fra producentens websted, som diskuteret i sidste afsnit.
Vælg nu årsagen til at rulle driveren tilbage fra listen, og klik på 'Ja' nederst for at geninstallere den tidligere version.
3. Geninstaller grafikdriveren
Forskellige årsager forårsager skade på driveren, og løsningen er ret enkel - geninstaller bare driveren. Selvom geninstallation kan virke som en tung opgave, har Windows gjort det hurtigt og ligetil.
For at geninstallere driveren skal du starte Enhedshåndtering som beskrevet tidligere. Dobbeltklik på indstillingen 'Vis adaptere', højreklik på grafikadapteren, og vælg 'Afinstaller enhed' fra kontekstmenuen.
Dernæst skal du markere afkrydsningsfeltet for 'Forsøg på at fjerne driveren til denne enhed' og klik på 'Afinstaller' nederst.
Efter at driveren er afinstalleret, genstart computeren, og Windows installerer automatisk en ny driver til enheden. Tjek nu, om det løste fejlen 'Video TDR Failure'. Hvis det ikke gjorde det, skal du gå til næste rettelse.
4. Deaktiver grafikdriveren
Du kan støde på "Video TDR Failure", hvis du har flere grafikkort installeret på systemet - dette kan forårsage konflikt mellem kortene. I dette tilfælde anbefales det at bruge det ønskede kort og deaktivere driveren for de andre.
For at deaktivere grafikdriveren skal du starte 'Enhedshåndtering som diskuteret tidligere. Dobbeltklik på 'Skærmadapter', højreklik på grafikadapteren, og vælg 'Deaktiver enhed' fra kontekstmenuen.
Vælg det relevante svar, hvis der dukker en bekræftelsesboks op.
Kontroller, om deaktivering af driveren løser "Video TDR-fejlen".
5. Genkonfigurer strømindstillingerne
Strømindstillingerne spiller en afgørende rolle i systemets funktion, og ændringer i disse indstillinger kan rette en fejl. Sådan kan du rette fejlen 'Video TDR Failure' ved at foretage mindre ændringer i strømindstillingerne.
For at omkonfigurere strømindstillingerne skal du trykke på WINDOWS + S for at starte søgemenuen. Indtast 'Rediger strømplan' i søgefeltet øverst, og klik på det relevante søgeresultat.
Klik på 'Skift avancerede strømindstillinger' i kontrolpanelvinduet, der vises.
Dobbeltklik derefter på indstillingen 'PCI Express' i boksen Strømindstillinger, der dukker op.
Dobbeltklik nu på 'Link State Power Management' og klik på rullemenuen ved siden af 'På batteri'. Vælg 'Fra' fra listen over muligheder. På samme måde skal du også vælge 'Fra' for indstillingen 'Tilsluttet'.
Klik på 'OK' nederst for at gemme ændringerne og lukke vinduet Strømindstillinger.
Genstart nu computeren og kontroller, om den løser fejlen 'Video TDR Failure'.
6. Indstil opdateringshastigheden til 120 Hz
Opdateringshastighed er i enkle vendinger det antal gange, et billede kan opdateres på et sekund. Det måles i Hertz (Hz). Mens mange nyere skærme understøtter en opdateringshastighed på 144 Hz, er det ikke ideelt egnet og kan føre til 'Video TDR Failure'-fejlen på Windows 11. Hvis dette er tilfældet, burde nedgradering af opdateringshastigheden til 120 Hz gøre det trick.
For at indstille opdateringshastigheden til 120 Hz skal du starte 'Indstillinger'-appen som diskuteret tidligere. Vælg 'Vis' til højre for fanen 'System'.
Rul derefter ned og vælg 'Avanceret visning' under 'Relaterede indstillinger'.
Klik på 'rullemenuen' ud for 'Vælg en opdateringshastighed', og vælg '120 Hz' fra listen.
Bemærk: Hvis din pc allerede kører på 120 Hz eller lavere, behøver du ikke foretage nogen ændringer her og kan gå til den næste metode.
Når du har ændret opdateringshastigheden, skal du genstarte computeren og kontrollere, om fejlen 'Video TDR Failure' er rettet. Hvis ikke, gå videre til næste rettelse.
7. Kør Startup Repair
Hvis ingen af ovenstående rettelser virkede, så lad Windows tage sig af problemet. Startup Repair er et værktøj, der identificerer de problemer, der forhindrer Windows i at indlæse effektivt.
Dette værktøj er også praktisk, hvis Windows går ned ved lanceringen og gør dig ude af stand til at udføre de andre rettelser. I dette tilfælde kan du springe de indledende trin over og gå til de sidste to.
For at køre Startup Repair skal du starte Indstillinger som diskuteret tidligere. Vælg 'Recovery' til højre på fanen 'System'.
Klik derefter på 'Genstart nu' ved siden af 'Avanceret opstart' for at gå ind i Windows Recovery Environment.
Klik på 'Genstart nu' i den boks, der vises.
Din pc vil nu genstarte og gå ind i Windows RE (Recovery Environment). Her finder du tre muligheder, vælg ‘Fejlfinding’.
Vælg derefter 'Avancerede muligheder'.
Vælg 'Startup Repair' fra listen over seks muligheder.
Det vil tage et øjeblik at forberede Startup Repair.
Bemærk: Hvis du støder på fejlen 'Video TDR Failure' lige ved opstart og ikke er i stand til at starte Windows, kan du stadig få adgang til værktøjet 'Startup Repair'. Bare tænd for computeren, og så snart skærmen lyser, skal du holde tænd/sluk-knappen nede for at slukke for systemet. Gentag den samme proces tre gange, og når du tænder for systemet fjerde gang, starter Windows 'Startup Repair'.
Dernæst vil du finde en skærm, der læser 'Diagnosticering af din pc', som indikerer, at værktøjet Startup Repair er på arbejde. Vent på, at den fuldfører diagnosen og retter fejlene.
Når opstartsreparationsprocessen er fuldført, skal fejlen 'Video TDR Failure' være rettet.
8. Kør SFC Scan
Selvom det ikke er særlig effektivt, har kørsel af SFC-scanningen rettet 'Video TDR Failure'-fejlen for mange brugere. SFC-scanningen (System File Checker) leder efter korrupte systemfiler og erstatter dem med en cachelagret kopi. Hvis du står over for TDR-fejlen på grund af korrupte systemfiler, hjælper denne scanning med at løse problemet.
For at køre SFC-scanningen skal du søge efter 'Windows Terminal' i menuen Søg. Højreklik på det relevante søgeresultat, og vælg 'Kør som administrator' fra kontekstmenuen. Klik på 'Ja' på UAC-prompten, der dukker op.
Hvis du ikke har indstillet kommandoprompt som standardprofil i Windows Terminal, åbnes fanen Windows PowerShell ved lancering. For at åbne fanen Kommandoprompt skal du klikke på den nedadvendte pil øverst og vælge 'Kommandoprompt' fra listen over muligheder. Alternativt kan du trykke på CTRL + SHIFT + 2 for at starte kommandoprompten.
Indtast følgende kommando i kommandoprompt eller kopier og indsæt den. Tryk på ENTER for at køre SFC-scanningen.
sfc /scannowScanningen begynder om et par øjeblikke og tager et par minutter at fuldføre.
Eventuelle beskadigede filer vil blive erstattet med deres cachelagrede kopi undervejs i scanningen, og du vil blive informeret om de ændringer, der er foretaget til sidst.
9. Rengør komponenterne på pc'en
Støvopbygning inde i eller omkring hardwaren kan føre til overophedning af systemet sammen med en masse andre problemer. Når systemet varmer op, påvirker det ydeevnen, og du vil sandsynligvis støde på fejl oftere. Desuden kan støvopbygning og overophedning beskadige systemets hardware.
Derfor anbefales det at rense de forskellige komponenter ved primært at være opmærksom på CPU-blæseren, RAM, grafikkortet og strømforsyningsenheden. Sørg for at rengøre med største omhu, da en mindre fejl på din ende kan gøre perfekt god hardware ubrugelig på få sekunder.
10. Få hardwaren tjekket
Hvis intet virker, kan du støde på fejlen 'Video TDR Failure' på grund af et hardwareproblem, primært med grafikkortet. Hvis grafikkortet er beskadiget, vil du sandsynligvis støde på fejlen. I dette tilfælde anbefaler vi at søge professionel hjælp og vejledning. Kontakt producenten eller servicecenteret og få din pc tjekket og repareret, hvis det er nødvendigt.
Med ovenstående rettelser kan du nemt løse 'Video TDR Failure'-fejlen på din Windows 11-pc. Når det er rettet, kan du genoptage arbejdet uden at bekymre dig om at miste data på grund af en BSOD-fejl.