Fik du din skinnende nye iPhone XS og XS Max, men kunne ikke gendanne fra din tidligere iPhones iTunes-sikkerhedskopi, fordi den ikke opretter forbindelse til iTunes? Du er ikke alene. Mange af de nye iPhone-brugere står over for dette på deres Mac. Faktisk er problemet ikke kun med iPhone XS, men med alle iOS 12-enheder, der kører.
For at løse problemet skal du geninstallere iTunes. Der er ingen grund til at fjerne din nuværende installation, bare download iTunes 12.8 til din Mac og installer den over din nuværende installation.
- Download iTunes 12.8 til Mac
Download og gem iTunes 12.8 dmg på din Mac.
- Luk iTunes på din Mac, og afbryd din iPhone
Hvis den er åben, skal du lukke iTunes på din Mac. Afbryd også din iPhone fra Mac, hvis den er tilsluttet med et USB-kabel.
- Installer iTunes 12.8
Kør iTunes 12.8 dmg-filen, du downloadede i trin 1 ovenfor, og installer den på din Mac.
- Tilslut din iPhone til Mac via USB
Lås din iPhone op og tilslut den til din Mac ved hjælp af et USB-kabel.
- Åbn iTunes, og installer opdateringen, når du bliver bedt om det
Åbn iTunes på din Mac, du får en prompt, der lyder "Der kræves en softwareopdatering for at oprette forbindelse til denne [enhed]," klik på Installer.
Det er det. Din iPhone XS, XS Max eller enhver anden iOS 12-enhed vil nu oprette forbindelse til iTunes på din Mac.