Kan du ikke tilslutte din iPhone til pc på grund af fejlen "iTunes venter..."? Her er et par rettelser til at prøve at løse problemet på Windows 10.
De fleste iPhone-brugere har generelt iTunes-appen på deres computer for at få adgang til deres musikbibliotek, oprette sikkerhedskopier, overføre data blandt andre funktioner. Da appen kan downloades gratis, både fra iTunes-webstedet og Microsoft Store, finder brugerne det også en praktisk og omkostningseffektiv løsning. Mange brugere har dog rapporteret at støde på fejlen 'iTunes venter på Windows Update', når de tilslutter deres iPhone til en Windows-pc.
Når du tilslutter en ny enhed til computeren, leder Windows efter de relevante drivere for, at enheden fungerer korrekt. Det er stort set det samme med iPhone. Når du forbinder det til systemet, begynder Windows at lede efter driveropdateringer, iTunes-opdateringer, og hvis det ikke kan finde en, vil det kaste fejlen 'iTunes venter på Windows Update'. I dette tilfælde kan du ikke få adgang til din iPhone via iTunes-appen på din Windows-pc.
Hvad fører til fejlen 'iTunes venter på Windows Update'?
Når du ikke kan tilslutte din iPhone til systemet, kan det skyldes flere årsager. Da fejlen ikke kaster lys over den underliggende årsag, påhviler det udelukkende dig at identificere den.
- Kører en ældre version af Windows
- Forældede drivere
- Forældet iTunes-app
- Defekt kabel
De første tre problemer nævnt ovenfor kan løses på selve systemet. Men i tilfælde af et defekt kabel, prøv at bruge et andet og kontroller, om du nu er i stand til at oprette forbindelse til systemet. Hvis fejlen fortsætter, er det ikke det defekte kabel, men et af de første tre problemer.
1. Opdater Windows
De fleste af de fejl, du støder på på Windows, kan rettes ved blot at opdatere OS. Hvis du støder på fejlen på grund af en fejl i operativsystemet, er det højst sandsynligt, at det er blevet rettet i de senere versioner.
Tryk på for at opdatere Windows WINDOWS + I for at starte systemet 'Indstillinger', og vælg derefter 'Opdater og sikkerhed' mulighed.
På fanen 'Windows Update', der starter som standard, skal du klikke på indstillingen 'Søg efter opdatering' til højre.
Windows vil nu lede efter opdateringer og downloade og installere dem på dit system, hvis nogen er tilgængelige. Efter at Windows er blevet opdateret, og systemet genstarter, skal du kontrollere, om fejlen 'iTunes venter på Windows Update' er blevet rettet.
2. Opdater iTunes
Hvis opdateringen af Windows ikke virkede, kan fejlen skyldes en forældet version af selve iTunes-appen. Derfor er det på tide, du opdaterer iTunes-appen. Inden du fortsætter, skal du identificere, om du har Desktop-appen eller Microsoft Store-appen til iTunes, da processen er forskellig for begge.
Opdater iTunes Desktop App
For at opdatere iTunes desktop-appen skal du søge efter 'Apple Software Update' i 'Start Menu' og derefter klikke på det relevante søgeresultat for at starte appen.
Appen 'Apple Software Update' starter nu, og en dialogboks vises på skærmen, der viser 'Søger efter ny software'. Når scanningen er fuldført, vil enhver opdatering blive vist på skærmen.
Vælg derefter opdateringen, og klik derefter på indstillingen 'Installer' nederst.
Når opdateringen er installeret, skal du genstarte computeren og nu prøve at tilslutte iPhone og kontrollere, om fejlen er rettet.
Opdater iTunes Microsoft Store-appen
For at opdatere iTunes Microsoft Store-appen skal du søge efter 'Microsoft Store' i 'Startmenu' og derefter klikke på det relevante søgeresultat for at starte appen.
I vinduet 'Microsoft Store' skal du klikke på ellipsen i øverste højre hjørne og derefter vælge 'Downloads og opdateringer' fra rullemenuen.
Find nu 'iTunes' på listen over apps, og klik på ikonet 'Download' ved siden af.
Appen vil nu blive opdateret. Tjek nu, om du er i stand til at forbinde din iPhone til systemet uden at støde på fejlen 'iTunes venter på Windows Update'. Hvis fejlen fortsætter, skal du gå til næste rettelse.
3. Geninstaller driveren
Korrupte drivere kan også nogle gange føre til fejlen 'iTunes venter på Windows Update', når du forsøger at forbinde din iPhone til en Windows-pc. I dette tilfælde er det bedst at geninstallere driveren. Som vi gjorde tidligere, er processen til at geninstallere driveren anderledes for både Desktop- og Microsoft Store-versionen af appen.
Før du fortsætter, skal du sørge for, at du har tilsluttet iPhone til og lukket iTunes-appen, hvis den automatisk dukker op.
Geninstaller driveren til iTunes Desktop App
For at geninstallere driveren til iTunes-skrivebordsappen skal du enten åbne 'File Explorer' ved at søge efter den i 'Start Menu' eller klikke på 'File Explorer'-indstillingen i 'Proceslinjen'.
Efter at 'File Explorer' er startet, skal du enten navigere til følgende sti eller indsætte den i adresselinjen øverst og derefter trykke på GÅ IND.
Find derefter filen 'usbaapl64.inf' ('usbaapl.inf' i tilfælde af 32-bit version af iTunes), højreklik på den, og vælg derefter indstillingen 'Installer' fra kontekstmenuen.
Afbryd nu iPhone og genstart computeren. Når den er genstartet, skal du tilslutte din telefon igen og kontrollere, om fejlen er rettet.
Geninstaller driveren til iTunes Microsoft Store-appen
For at geninstallere driveren til iTunes Microsoft Store-appen skal du søge efter 'Enhedshåndtering' i 'Startmenu' og derefter starte appen fra søgeresultaterne.
I vinduet 'Enhedshåndtering' skal du finde og dobbeltklikke på 'Bærbare enheder' for at se enhederne under det.
Højreklik derefter på 'Apple iPhone', og vælg indstillingen 'Afinstaller enhed' fra kontekstmenuen.
I bekræftelsesboksen 'Afinstaller enhed', der dukker op, skal du klikke på 'Afinstaller' for at bekræfte ændringen og fuldføre processen.
Når driveren er afinstalleret, skal du frakoble iPhone og genstarte computeren. Når du har genstartet computeren, skal du tilslutte din iPhone igen og kontrollere, om fejlen er rettet.
4. Opdater driver
Hvis geninstallation af driveren ikke virkede, er det sandsynligt, at du bruger en forældet version af driveren. Med hver opdatering rettes flere fejl og fejl i en app, hvilket kan føre til fejlen i første omgang.
For at opdatere driveren skal du starte 'Enhedshåndtering', dobbeltklikke på indstillingen 'Bærbare enheder', højreklik på 'Apple iPhone', og vælg derefter indstillingen 'Opdater driver' fra kontekstmenuen.
Vinduet 'Opdater drivere' åbnes, og du vil blive præsenteret for to muligheder, enten at lade Windows søge og installere den bedst tilgængelige driver på dit system eller vælge og installere en manuelt. Det anbefales, at du vælger den første mulighed og lader Windows søge efter driveren for at undgå risikoen for at inficere dit system med malware. Følg nu instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationsprocessen.
Hvis en opdatering blev fundet og installeret, skal du kontrollere, om fejlen er rettet. Der er dog en mulighed for, at selvom Windows ikke var i stand til at hente en opdatering, kunne der være en tilgængelig på nettet. Mange producenter frigiver driveropdateringer direkte på deres officielle hjemmeside. I dette tilfælde bliver du nødt til manuelt at downloade og installere dem.
Bemærk: Manuel download og installation af en driver indebærer risiko, derfor anbefales det, at du kun downloader driveren fra den officielle hjemmeside efter grundig research.
Før du fortsætter til installationsprocessen, er det nødvendigt, at du finder den aktuelle driverversion for at identificere, om en opdatering er tilgængelig.
For at finde den aktuelle driverversion skal du højreklikke på driveren og vælge 'Egenskaber' fra kontekstmenuen.
I egenskabsvinduet skal du navigere til fanen 'Driver' og derefter skrive driverversionen ned.
Når du har den aktuelle driverversion, skal du søge på nettet efter en opdatering. Find producentens officielle hjemmeside fra søgeresultaterne, og download den seneste version af driveren. Dobbeltklik nu på den downloadede fil for at starte installationsprogrammet og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationsprocessen.
Når driveren er opdateret, skal du kontrollere, om fejlen 'iTunes venter på Windows Update' er rettet.
5. Genstart Apple Mobile Device Service
Apple Mobile Device-tjenesten administrerer de Apple-enheder, der er tilsluttet dit system. Hvis tjenesten er løbet ind i en fejl, kan det føre til fejlen 'iTunes venter på Windows Update'. Alt du skal gøre for at løse problemet er at genstarte tjenesten.
For at genstarte 'Apple Mobile Device'-tjenesten skal du søge efter 'Services'-appen i 'Start-menuen' og derefter klikke på søgeresultatet for at starte appen.
Find nu 'Apple Mobile Device Service' fra listen, højreklik på den og vælg 'Genstart' fra kontekstmenuen.
Windows genstarter nu tjenesten. Efter at tjenesten er genstartet, skal du kontrollere, om fejlen er rettet, og du er i stand til at tilslutte iPhone til Windows-pc'en.
6. Afinstaller modstridende apps
Mange gange er det en app, der er i konflikt med systemets funktion og fører til fejlen 'iTunes venter på Windows Update'. Hvis du for nylig stødte på fejlen, skal du lave en liste over apps, som du har installeret i denne periode. Når du har en liste over mulige apps, skal du begynde at afinstallere dem én ad gangen og kontrollere, om fejlen er rettet.
Tryk på for at afinstallere en app WINDOWS + R for at starte 'Kør'-kommandoen, indtast 'appwiz.cpl' i tekstboksen, og tryk derefter på GÅ IND eller klik på 'OK' nederst.
Du vil nu finde de apps, der er installeret på dit system, opført på skærmen. Vælg den, du mener kan føre til fejlen, og klik på 'Afinstaller' øverst. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre afinstallationsprocessen.
Når du har afinstalleret appen, skal du kontrollere, om fejlen er rettet. Hvis det er rettet, har du fundet den app, der førte til fejlen. Hvis fejlen fortsætter, skal du afinstallere den næste app på listen og tjekke for fejlen. Fortsæt på samme måde, indtil du har fundet den app, der forårsager fejlen 'iTunes venter på Windows Update'.
Der er dog en chance for, at fejlen muligvis ikke skyldes en modstridende app, derfor stop, når du har afinstalleret de sandsynlige og gå videre til den næste rettelse.
7. Deaktiver Antivirus
Mange brugere har rapporteret, at det var antivirus, der førte til fejlen i deres tilfælde, og deaktivering af det løste det helt. Hvis du har installeret en tredjeparts antivirus på systemet, skal du deaktivere det. Processen for at deaktivere antivirus er forskellig for alle, tjek processen for antivirus installeret på din computer og deaktiver det.
Efter at have deaktiveret antivirus, skal du kontrollere, om fejlen 'iTunes venter på Windows Update' er rettet.
8. Kør Systemgendannelse
Hvis ingen af ovenstående rettet hjalp med at løse 'iTunes venter på Windows Update', kan du altid vælge 'Systemgendannelse'. Det er en funktion på Windows, der vender dit system tilbage i tiden til et punkt, hvor fejlen ikke eksisterede. For at opnå dette fjernes visse apps og indstillinger fra systemet, selvom de lagrede filer ikke påvirkes under processen.
At køre 'Systemgendannelse' bør altid være din sidste udvej, da det påvirker de gemte indstillinger, og du kan finde visse ændringer efter at have udført det. Når du har kørt 'Systemgendannelse', vil fejlen 'iTunes venter på Windows Update' blive rettet.
Når du har rettet fejlen 'iTunes venter på Windows Update', skal du tilslutte din iPhone til din Windows-pc problemfrit uden at støde på nogen fejl.