Vi er forbundet til internettet det meste af dagen, hvad enten det er til arbejde eller privat brug. Du ønsker måske at oprette forbindelse til internettet for at foretage et køb fra et e-handelswebsted, sende en arbejdsrelateret e-mail eller oprette forbindelse til venner på sociale medier, alt dette vil kræve en stabil internetforbindelse.
Forbindelsen kan ofte blive afbrudt af forskellige fejl, hvor 'DNS Server Unavailable' er en af de mest almindelige. Det kan skyldes forskellige årsager, og en effektiv rettelse er påkrævet for at få din forbindelse op at køre. Men før vi går videre til rettelserne, er det bydende nødvendigt, at du forstår, hvad fejlen handler om.
Hvad er fejlen 'DNS Server Unavailable'?
En DNS-server (Domain Name System) gemmer domænenavnene på det websted, du besøger. Dette er med til at sikre hurtig indlæsning af hjemmesiden ved dine efterfølgende besøg. Når du søger på et websted/domænenavn, videresendes det til en DNS-server via din router, som så oversætter det til den tilsvarende IP-adresse.
Mens vi forstår og husker domænenavnene eller værtsnavnene, er computere på den anden side afhængige af den tilsvarende IP-adresse. Det er en hurtig og effektiv måde at finde webstedets netværk på.
Mange gange er DNS-serveren muligvis ikke tilgængelig på grund af forskellige årsager, så fejlen 'DNS Server Unavailable' dukker op. I nogle tilfælde kan det være et problem med selve serveren, mens fejlen for det meste let kan rettes. Kørsel af flere antivirussoftware kan forårsage en konflikt mellem dem, hvilket resulterer i fejlen.
Nu hvor du forstår fejlen og dens sandsynlige årsager, lad os lede dig gennem de forskellige rettelser.
1. Genstart routeren
Genstart af routeren er kendt for at løse en masse problemer vedrørende internetforbindelsen. For at genstarte en router skal du tage stikket ud af strømkilden, vente et minut eller to og derefter tilslutte den igen. Efter at routeren er genstartet, skal du kontrollere, om fejlen er rettet.
2. Skyl DNS
Hvis indtastningerne i DNS-cachen bliver ødelagt, vil det hjælpe med at løse problemet ved at skylle den. Dette burde være den anden rettelse, du går efter, da korrupt DNS er den primære årsag til fejlen.
For at tømme DNS'en skal du indtaste 'Windows Terminal' i søgelinjen, højreklikke på det relevante søgeresultat og vælge 'Kør som administrator' fra kontekstmenuen.
Hvis du ikke har indstillet 'Kommandoprompt' som standardprofil, åbnes Windows PowerShell-fanen som standard, når du starter Terminal. For at åbne kommandoprompten skal du klikke på gulerodspilikonet øverst og vælge 'Kommandoprompt' fra menuen. Alternativt kan du trykke på CTRL + SHIFT + 2 for at starte kommandoprompt.
I kommandoprompt skal du skrive følgende kommando og trykke på ENTER for at udføre den.
ipconfig /flushdns
Skriv derefter følgende kommando og tryk ENTER.
ipconfig /release
Indtast til sidst følgende kommando og tryk ENTER.
ipconfig /forny
Luk nu kommandopromptvinduet og genstart systemet. Når systemet genstarter, skal du kontrollere, om du kan oprette forbindelse til internettet. Hvis ikke, gå videre til næste rettelse.
3. Skift DNS-serveren manuelt
Dit system henter automatisk DNS-serveradresser som standard. Hvis der er et problem med din nuværende DNS-serveradresse, kan du manuelt skifte den til Google-servere. Dette har fungeret som en rettelse for mange brugere.
For manuelt at ændre DNS-serveren skal du trykke på WINDOWS + R for at starte 'Kør'-kommandoen, indtaste 'ncpa.cpl' i tekstfeltet og enten klikke på 'OK' nederst eller trykke på ENTER for at starte panelet Network Connections.
Højreklik nu på netværksadapteren i brug og vælg 'Egenskaber' fra kontekstmenuen.
I egenskabsvinduet skal du vælge 'Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)' og klikke på 'Egenskaber'.
I IPv4-egenskaberne skal du vælge radialen for 'Brug følgende DNS-serveradresser' og derefter indtaste følgende værdi.
- Foretrukken DNS-server: 8 . 8 . 8 . 8
- Alternativ DNS-server: 8 . 8 . 4 . 4
Når du har indtastet værdierne, skal du klikke på 'OK' nederst for at gemme de nye indstillinger.
Tjek nu, om du er i stand til at oprette forbindelse til internettet. Hvis ikke, gå videre til næste rettelse.
4. Fjern DNS-serveradresser
Hvis de to ovenstående rettelser ikke løste problemet, kan du prøve at fjerne de gemte DNS-serveradresser fra netværksegenskaberne. Det har virket for mange brugere og er et forsøg værd.
For at fjerne DNS-serveradresser, netværksegenskaber, som du gjorde tidligere, skal du vælge muligheden 'Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)' og klikke på 'Egenskaber'.
Klik på "Avanceret" i vinduet Egenskaber.
I 'Avancerede TCP/IP-indstillinger' skal du navigere til fanen 'DNS', vælge en post under 'DNS-serveradresser, i rækkefølge af brug' og klikke på 'Fjern'. Gør dette for alle indtastningerne her, og klik derefter på 'OK' nederst for at gemme ændringerne.
Følg den samme proces for at fjerne DNS-serveradresserne for 'Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)'. Når du er færdig, skal du kontrollere, om du kan oprette forbindelse til internettet.
5. Deaktiver Antivirus
At køre flere antivirus kan virke som en god mulighed for at forbedre sikkerheden, men der foregår meget mere i baggrunden. Når du har flere antivirus, kan de komme i konflikt med hinanden og føre til DNS-serverproblemet på Windows 11. Derfor anbefales det, at du beholder et enkelt antivirus og afinstallerer resten.
For at afinstallere et antivirus skal du trykke på WINDOWS + R for at starte Kør-kommandoen, indtaste 'appwiz.cpl' i tekstfeltet og enten klikke på 'OK' nederst eller trykke på ENTER for at starte panelet 'Program og funktioner'.
Find og vælg nu den antivirus, du vil fjerne, og klik på 'Afinstaller' øverst.
På samme måde skal du afinstallere alt antivirusprogrammet undtagen det, du vil beholde, og genstart derefter computeren. Når computeren er genstartet, skal du kontrollere, om problemet er løst, og du er i stand til at oprette forbindelse til internettet.
6. Kør Internet Connections Troubleshooter
Windows tilbyder indbyggede fejlfindere til at diagnosticere problemer med dit system og rette dem. De er nyttige til mange problemer, herunder 'DNS-server'-problemet. Hvis du ikke er bekendt med internetindstillingerne, som vi diskuterede her, så gå med dette som den første rettelse.
For at køre fejlfindingen skal du klikke på 'Start'-ikonet på proceslinjen eller trykke på WINDOWS + X for at starte menuen Hurtig adgang og derefter vælge 'Indstillinger' fra listen over muligheder.
På fanen 'System' i Indstillinger skal du klikke på indstillingen 'Fejlfinding' til højre.
Klik derefter på 'Andre fejlfinding' for at se og køre de forskellige tilgængelige fejlfindere.
Find nu fejlfindingen 'Internetforbindelser', og klik på 'Kør'-indstillingen ved siden af den.
Følg instruktionerne, og vælg det nødvendige svar, når du bliver bedt om at fuldføre fejlfindingsprocessen.
7. Deaktiver proxyserver
Hvis du har "Proxy Server" aktiveret på systemet, kan det føre til problemer med DNS-serveren. Derfor anbefales det, at du slår det fra og tjekker, om det løser problemet.
For at deaktivere proxyserver skal du trykke på WINDOWS + R for at starte 'Kør'-kommandoen, indtaste 'inetcpl.cpl' i tekstfeltet og derefter enten klikke på 'OK' eller trykke på ENTER for at starte panelet Internetegenskaber.
I panelet Internetegenskaber skal du navigere til fanen 'Forbindelser' og klikke på 'LAN-indstillinger' nederst.
Fjern nu afkrydsningsfeltet for 'Brug en proxyserver til dit LAN' under 'Proxyserver', og klik på 'OK' nederst for at gemme indstillingerne.
Når du har foretaget ændringerne, skal du genstarte systemet, og problemet skulle være løst.
Med ovenstående rettelser ville du nemt være i stand til at løse fejlen 'DNS Server Unavailable' på Windows 11 og få dit internet op at køre igen.