Windows 10 er den mest avancerede af alle iterationer af operativsystemet og tilbyder brugerne en bred vifte af funktioner og værktøjer. Mange gange sidder Windows-brugere fast med det ene eller det andet og er ikke i stand til at finde vej over det. For at sikre, at brugere ikke står over for sådanne besvær, tilbyder Windows en masse nyttige funktioner.
Windows 10 tilbyder hjælp til næsten alt og hjælper dig med at løse problemet hurtigt og sikkert. Den største fordel ved at bruge Windows 10-hjælp og ikke andre tredjepartsapplikationer til at løse et problem er, at den kender alt til systemet og aldrig vil foretage ændringer, der kan skade systemet, hvilket ikke er tilfældet med tredjepartsapplikationer. I denne artikel vil vi diskutere, hvordan du kan få hjælp i Windows 10.
Tryk på F1-tasten for at få hjælp i Windows 10
Det F1 tasten er en nyttig tastaturgenvej til hjælp i Windows 10. Mange software og apps understøtter denne genvej, mens nogle ikke gør det. Når du arbejder på systemet og finder noget ud over din forståelse eller har problemer med et bestemt værktøj eller en funktion, skal du trykke på F1, og det vil lave en Bing-søgning for at hjælpe med at løse dit problem.
Lad os sige, du bruger File Explorer og har problemer med noget, tryk F1, og Windows vil udføre og Bing søge og vise resultaterne.
Resultaterne vises på Bing-søgningen. Resultaterne viser de fleste af de almindelige problemer, der opstår, og deres rettelse. Du kan nu gennemgå den komplette vejledning og løse problemet.
Antag nu, at du har nogle problemer med browseren, tryk igen F1, og et Microsoft Edge-hjælpevindue åbnes.
For at få hjælp til Windows ved hjælp af F1 genvej, gå til skrivebordet og tryk derefter på F1 nøgle. Det vil åbne et Bing-søgeresultat for de almindelige Windows-fejl. I nogle tilfælde, f.eks. Microsoft Office, åbnes en intern hjælpevejledning i stedet for en Bing-søgning, når du trykker F1.
Brug 'Få hjælp'-appen
'Få hjælp'-appen er en af de bedste funktioner i Windows 10, der giver dig mulighed for at tale med en virtuel agent for at løse eventuelle fejl eller problemer med systemet. Appen kommer forudinstalleret og er meget effektiv i sin rolle. Søg efter 'Få hjælp' i startmenuen, og klik derefter på den.
Som standard vil du være forbundet til en virtuel agent, og du kan bede om systemrelaterede forespørgsler her ved hjælp af nøgleord eller hele sætninger. Det er ekstremt præcist til at finde en løsning og hjælper også en bruger med at lære en masse nye ting.
Nogle brugere foretrækker ikke at kommunikere med en virtuel agent, de vil snarere have forbindelse til en person for at løse deres forespørgsler. Få hjælp-appen tilbyder også dette. Bare skriv 'Tal med en agent' i chatboksen og tryk GÅ IND. Det beder dig om nogle grundlæggende oplysninger om produktet og problemet og vil forbinde dig med en leder. Du kan også planlægge et opkald på et ønsket tidspunkt, hvis du ikke er komfortabel med et øjeblikkeligt opkald.
Med så fantastiske funktioner til rådighed, viser Get Help-appen sig at være den mest effektive og brugervenlige blandt alle mulighederne.
Spørg Cortana om hjælp
For brugere, der foretrækker at tale frem for at skrive, er Cortana den perfekte løsning. Cortana er den indbyggede AI-assistent i Windows 10, der fungerer både med stemme- og tekstkommandoer, men de fleste brugere foretrækker stemmekommandoen. Du kan få hjælp til alle systemrelaterede problemer her.
Alt du skal gøre, sig dit problem højt, og Cortana vil give dig alle mulige løsninger. Det kommer også med videolinks, der er relevante for dit problem og kan hjælpe med at løse det.
For at starte Cortana-assistent skal du klikke på det cirkulære ikon nær Startmenuen.
Klik derefter på det mikrofonformede ikon og begynd at tale. Når du har fortalt problemet, vil appen automatisk søge efter løsninger.
Appen har allerede flere løsninger forudindlæst i sin database og kan hente dem rigtig hurtigt. For andre problemer vil den søge på nettet og vise de mest relevante resultater.
Windows 10 Fejlfinding kan også hjælpe
Fejlfinding hjælper med at identificere problemet og viser måder at løse det på. Windows 10 tilbyder en fejlfindingssektion for at hjælpe dig med at finde problemer med dit system. Det er nyttigt for dem, der ikke er teknisk sunde og ønsker, at Windows skal løse problemet af sig selv uden ekstern interferens.
De indbyggede Windows 10 fejlfindingsfunktioner er en god mulighed, da Windows aldrig vil gå med løsninger, der kan skade dit system. Hvis du bruger tredjepartssoftware til at identificere og løse problemer, kan det forårsage skade på dit system og gøre det ubrugeligt.
For at få adgang til Windows 10 Fejlfindingsindstillinger skal du højreklikke på Windows-ikonet yderst til venstre på proceslinjen og vælge 'Indstillinger'.
I Windows-indstillinger skal du klikke på 'Opdater og sikkerhed'.
I det næste vindue skal du vælge 'Fejlfinding' fra mulighederne til venstre.
Her vil du se flere muligheder, klik på en af disse for at kontrollere, om der er problemer. Hvis det er tilfældet, vil Windows også vise løsningen og hjælpe en bruger med at rette den.
Windows fejlfinder også automatisk diverse fejl på egen hånd, hvilket sparer brugerne tid og sikrer samtidig en god brugeroplevelse. Denne funktion skal aktiveres fra indstillingerne og er ikke aktiveret som standard.
Brug startmenuen Søg
Startmenuen er omfattende og udover at vise kun apps og software på systemet, viser den også webresultater baseret på de indtastede nøgleord. Denne funktion hjælper brugere med at finde rettelser til en masse systembaserede fejl og problemer.
Lad os antage, at du har problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi, søg efter det i startmenuen, og det vil vise relevant software/applikationer og løsninger fra nettet. Du kan klikke og åbne et relevant resultat for at løse problemet.
Hvis du finder webresultatet til højre relevant, så klik på det, så åbnes det. Windows 10 viser også andre relaterede søgeord til venstre. Mens du i andre værktøjer og apps skal indtaste hele problemet for at få en løsning, kan du her blot nævne nøgleord, så klarer Windows resten for dig. Dette fungerer godt, når du ikke er sikker på den nøjagtige karakter af problemet, da det også vil vise andre relaterede resultater.
Brug Tips-appen
Windows 1 tilbyder et væld af muligheder, som mange brugere ikke er klar over. Næsten hvert par måneder introduceres nye funktioner og rettelser med opdateringer. Hvis du ikke har nogen særlig fejl eller et problem i tankerne og ønsker at lære om de forskellige genveje og andre relaterede ting, er 'Tips' appen for dig i Windows 10.
Tips-appen leveres forudindlæst med Windows 10 og behøver ikke at blive downloadet eller installeret i systemet. Hvis brugere bruger denne app hvert par dage, vil de være opmærksomme på alle de nye funktioner og genveje i Windows 10, store forbedringer og opdateringer og alle de enkle og indviklede ting, deres system er i stand til.
Tips til selv-fejlfinding
Selvom computeren er en kompleks maskine, er den beregnet til at blive brugt af almindelige mennesker. Dens grænseflade holdes enkel og nem at lære, så selv en ny kan begynde at arbejde på ingen tid. Desuden er dens fejlfinding lige så enkel, og man behøver ikke tage den til et servicecenter, hver gang der opstår et mindre problem. I dette afsnit vil vi diskutere nogle tips til selv-fejlfinding, som vil være nyttige i fremtiden.
FIX: Kan ikke tænde for computeren
Dette er et af de mest almindelige problemer, som brugere står over for. Det meste af tiden er løsningen enkel, og udbedring kan nemt udføres.
Når dit system ikke tænder, er den første ting, du skal være opmærksom på, strømforsyningen. Kontroller, om adapteren fungerer fint, og om opladningsporten er i orden. Prøv også at bruge en anden oplader. Hvis opladeren fungerer fint, skal du lade enheden stå i et stykke tid og derefter prøve at starte den.
Hvis strømforsyningen er i orden, skal du sørge for, at skærmen er i orden, og at der ikke er noget problem med den. Hvis du bruger et skrivebord, kan du prøve at skifte skærm. Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du kigge efter hardware- og softwarerelaterede problemer.
FIX: Computer bliver langsommere
Dette er et andet almindeligt problem, som brugere generelt står over for, efter at deres system bliver gammelt. Den første ting at gøre er at kontrollere, om der er nok ledig plads på systemet. Prøv at rydde noget af den sjældent brugte software for at skabe plads på harddisken.
Scan din enhed for malware og virus, da disse kan gøre enheden betydelig langsommere og endda gøre den ubrugelig.
Du kan også deaktivere autostart-programmerne, da de fører til en længere indlæsningstid, når systemet er tændt. Du kan deaktivere disse programmer fra Task Manager under fanen Opstart. Vælg et program, du vil deaktivere, og klik derefter på 'Deaktiver'-indstillingen nederst.
FIX: Dårlig internetforbindelse
Hvis internettet ikke fungerer på din enhed, skal du kontrollere, om du har forbindelse til et netværk, der har en stabil internetforbindelse. Opret forbindelse til netværket ved hjælp af en anden enhed for at se, om der er et problem med netværket eller dit system. Genstart din router, hvis problemet fortsætter, eller du kan også nulstille routeren.
Hvis du bruger en kablet forbindelse, skal du kontrollere, at alle kabler er sat korrekt i, og at ingen af dem er beskadiget.
Nogle baggrundsapps bruger også store mængder data og kan sænke din internethastighed betydeligt. Du skal stoppe disse apps fra Task Manager.
Hvis alle ovenstående trin ikke hjælper med at forbedre situationen, kan du prøve at kontakte din internetudbyder for eventuelle problemer fra deres ende.
Tip: Opdater altid Windows
De fleste problemer og fejl opstår, når en ældre version af Windows kører på systemet. Hver ny opdatering har større og mindre rettelser, oplysninger om seneste malware og deres påvisning og andre opgraderinger. Når et system er opdateret, vil det fungere problemfrit, og der vil blive stødt på minimale problemer.
Nu hvor du har læst om flere måder at få hjælp i Windows og nogle enkle tips til selv-fejlfinding, burde det være lettere for dig at løse et problem eller en fejl næste gang i Windows 10.