Får du en '403 Forbidden'-fejl, når du prøver at deltage i et Zoom-møde fra browseren? Hvis ja, så er det sandsynligt, at du ikke er den eneste, der får fejlen, og folkene på Zoom burde allerede have løst problemet.
Generelt viser Zoom '403 Forbidden' fejl, når tjenestens webklient eller portal er under vedligeholdelse. For at verificere kan du gå til status.zoom.us-webstedet og kontrollere, om nogen af tjenesterne som 'Web Client' eller 'Web Portal' er under vedligeholdelse i sektionen 'Zoom Website'.
Hvis nogen af Zoom-webstedets tjenester er 'Under vedligeholdelse', så er det den mest sandsynlige grund til, hvorfor du ser fejlen '403 Forbidden', når du forsøger at deltage i et Zoom-møde.
Hvordan deltager man i et Zoom-møde, når webklienten er nede?
Hvis Zoom-webklienten ikke er operationel, og du skal deltage i et møde, kan du altid bruge Zoom-appen til din enhed.
Zoom Meeting-klienten er tilgængelig for næsten alle platforme. Uanset om det er en Windows-pc, Mac, Linux eller iPhone eller Android-enheder, kan du downloade Zoom-appen og deltage i mødet, mens webklienten er nede.
Brug af Zoom-appen på Windows-pc
Her er en guide til at downloade og installere Zoom-appen på din Windows-pc for hurtigt at deltage i et møde.
Gå først til siden Zoom Download Center på din computer og klik på knappen 'Download' under sektionen 'Zoom Client for Meetings' for at downloade installationsfilen.
Kør/dobbeltklik på den downloadede 'ZoomInstaller.exe'-fil fra mappen Downloads på din computer.
Zoom-installationsprogrammet er installation med et enkelt klik. Lige efter du har kørt det, starter den installationen uden yderligere input og åbner automatisk 'Zoom Cloud Meetings'-vinduet på din pc efter at have afsluttet installationen.
Hvis vinduet Zoom Meetings ikke åbner automatisk, skal du søge efter 'Zoom' i startmenuen og åbne appen 'Start Zoom' derfra.
Zoom-møde-appen har en ligetil grænseflade. Appens hovedskærm vil give to muligheder: 'Deltag i et møde' og 'Log ind'.
Hvis du ikke har en Zoom-konto, og du hurtigt vil deltage i et møde, skal du klikke på knappen 'Deltag i et møde'.
Et 'Deltag i møde'-vindue åbnes, indtast 'møde-id'et' og dit navn i de respektive felter i vinduet, og klik derefter på 'Deltag'-knappen.
På denne måde kan du hurtigt deltage i et møde, når Zoom-webklienten er nede. Hvis du ofte bruger Zoom, anbefaler vi, at du fortsætter med at bruge Zoom-appen, da den tilbyder flere funktioner end tjenestens webklient.